红网时刻新闻10月30日讯（通讯员 刘阳 黄惠）“自从中医院采用传统瓦罐煎煮中药后，现在的中药液药味醇厚，疗效更好，而且价格亲民。”近日，市民刘先生一边喝着刚刚取来的中成药液，一边难掩内心的喜悦说着。
今年9月，宜章县委第三巡察组对县中医医院开展常规巡察。在深入科室走访过程中，有患者向巡察组工作人员反映：“平常事情较多，没时间用药罐煎药，又怕自己煎得不好，希望在医院也能享受到用传统药罐煎药的服务。”这一呼声就成为了巡察组工作人员的“心事”。
带着“心事”，巡察组立即前往宜章县中医院煎药室进行实地查看与调研。通过现场调研和咨询相关专业人士，巡察组了解到，当前宜章县中医医院主要采用煎药机进行中药煎煮。虽然煎药机在批量煎煮、真空状态包装、延长保质期等方面展现出了显著优势，但在药品疗效、火候把控、药液新鲜度方面与传统煎药方法有些差距。传统古法煎煮中药采用瓦罐进行煎煮，瓦罐在煎煮过程中受热均匀，且火候易于掌控，能够有效保留药物的药性。许多患者注重传统古法煎煮中药带来的独特药效，希望医院能够提供这一服务。
“群众的期盼就是我们努力的目标。”巡察组迅速行动，与被巡单位同向发力、同题共答。宜章县中医医院立即调整策略，积极应对。在保留煎药机以满足部分患者需求的同时，增设古法瓦罐煎煮中药服务，实行“一人一煎”的个性化煎药模式。古法煎煮的回归，不仅满足了患者的个性化需求，更让他们享受到更有品质的治疗服务。
截至10月14日，宜章县中医医院为7922名患者提供中草药代煎服务，其中7218名患者选择了“一人一煎”传统古法煎煮，为患者节约资金2万余元。真正解决了群众身边的烦心事、揪心事，让群众真切感受到了“巡察温度”。