打工人的拖延症,让丰巢三年半狂赚8亿!有你的贡献吗?

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划重点

01丰巢快递柜近三年半累计收到的滞留包裹暂存费高达8.08亿元,引发网友热议。

02丰巢滞留金政策引发争议,用户认为收费不合理,且超时期限设置18个小时过于苛刻。

03尽管存在争议,丰巢快递柜业务仍保持快速增长,2016年至2020年市占率6.1%,成为行业第一。

04然而,丰巢烧钱严重,累计亏损高达60亿,今年前5个月才扭亏为盈,净赚7160万。

05为实现上市目标,丰巢将快递柜折旧年限延长至5或10年,降低成本,同时面临市场竞争和政策监管挑战。

以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考

图片丰巢快递柜,这几年越来越多,大家应该都见过。

作为快递暂放点,丰巢给咱们繁忙的工薪阶层不小的方便,但是让人讨厌的是,去拿快递晚一点,就得收快递滞留金。

这钱虽然不多,但感觉却是相当糟糕,就好像你的快递被绑架了,交钱才能“放件”。

而你知道吗?正是靠着这一笔笔的“赎金”,丰巢可是赚大发了。

8月底,丰巢向港股递交了招股说明书,里面有一条数据格外刺眼。

最近三年半,丰巢累计收到的滞留包裹暂存费,居然高达8.08亿元。

数据一出来,很多网友也是纷纷吐槽:“太坑了”“有我的一份”。

实际上,自打2020年开始收暂存费以来,丰巢滞留金的争议就从来没有断过。

按照丰巢规定,用户在18小时内可以免费使用快递柜,超时之后,每12小时收五毛钱,最高3块封顶。

那如果你不想被收这笔钱,可以开通会员,月卡5块,年卡55块。

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这个价格怎么说呢,除非你是拖延症晚期患者,网购欲重度沉迷,对一般用户其实比较鸡肋。就是当一个月的滞留金超过5块的时候,那带来的心理创伤就比较大了:早知道买月卡了不是?

同时,超时期限设置18个小时显然也精算过的。

因为这意味着很多傍晚投递的快递,用户只要当天没有注意到,第二天下班回家去收就必然超时。

相比之下,24个小时太宽松,12个小时又怕反弹,就18个小时刚刚好,处于一种正好能割到韭菜又不至于把根刨掉的状态。

你交滞留金的时候,甚至会有一丝丝的愧疚,要反思自己为什么没有早一点看到短信,为什么不早一点回家,为什么会这么懒?

但现在滞留金多达8亿的数据公布了,大家也算了解了,什么叫聚少成多,聚沙成塔,什么叫你一个人浪费一分钟,就是浪费整个班的一个小时。

大家恍然大悟:哦,原来不是我的问题,而是丰巢再一次表演了,什么叫雁过拔毛但不着痕迹。

其实,这种靠滞留金赚钱的业务,咱们过去也熟,以前的出租书店跟DVD出租店就是。超过一天,等于捐出去两包辣条,所以那会儿大家读小说,看电视剧都贼快。

上午郭靖才见到黄蓉呢,下午郭襄就出生了。

但不同的是,书店、录像店收超时费,是因为书跟光盘是人家的财产,并且每一次出租都可能是被老师没收,被同学借丢。

丰巢呢,则是压着咱们的快递,来问咱们要钱,这体感就相当糟糕了。

而且你要细究这背后权利责任关系,丰巢收费就更有争议了。

滞留金刚出来的时候,检察日报就提出过质疑,认为丰巢是跟快递公司签的合同,给人家提供的仓储服务,一般用户实际上跟它并没有直接的法律关系。

所以丰巢要是觉得滞留快递提高了经营成本,那也应该是去找快递公司解决,而不是简单地对咱们用户一收了事。

更何况,很多人一开始就没同意,而是快递公司图方便,事先不告知就直接塞进柜子里,用户一不留神就得交钱,所以搞得不少人都在快递里注明:放快递柜就拒收。

 

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不过从另一个角度来讲,丰巢的争议虽然满天飞,但它的发展却一点都不慢。

2015年,顺丰、申通、韵达、中通、普洛斯五家联合出资成立了丰巢,为的是提高最后一公里的投递效率。

众所周知,快递链条里,效率最低的一环,就是最后的“送货上门”。

如果严格标准来执行,快递员就是累死了,一天顶多就能送出一百来件。

而2015年,全国快递的业务量已经达到了206.7亿件,而且还在以每年几十亿、甚至上百亿的规模快速增加。

所以不管是从企业运营,还是客户体验的角度,改善末端的投递效率都很有必要性。

而对企业来说,最好的投递方式就是干脆不递,直接让用户来拿最省事。

因此,丰巢的出现和快速扩张也就成了一种必然,2016年,丰巢智能柜数量是3.5万组,到现在则已经剧增到了33万。

去年总营收超过38亿,在末端物流里,丰巢市占率6.1%,已经成为了全国第一。

但是,高速扩张的另一面是惊人的烧钱。

安信证券测算过快递柜的成本和收入:单套快递柜一年成本是16788元,就算收了超时费,一年的收入也只有17800元,毛利率仅为6%。

实际上,丰巢从出现一直到去年,累计亏损已经高达60亿,直到今年前5个月,才终于扭亏为盈,净赚了7160万。

而招股书显示,丰巢今年开始,将快递柜的折旧年限从5年延长到了5或10年,结果使得成本大大降低,所以这七千多万的盈利,其实也是修饰后的结果。

丰巢压力这么大,那滞留金就是被用户骂翻了,也不能取消。

同时,丰巢还要想尽办法去搞新业务,比如用快递柜做广告墙,提供鞋服清洗,社区团购,家政服务等等。

这些服务在总收入的占比里并不高,但对饿急了的丰巢来说,蚊子腿也是肉。

值得一提的是,随着2018年申通、韵达、中通的集体退出,丰巢就基本被划作是顺丰系。

之后虽然还有中国邮政、红杉中国等资本集团的加入,但这些投资人并不关心长期发展,而是跟丰巢签订了以上市为目标的对赌协议。

当时约定,丰巢如果在2025年前没能上市,就得出钱赎回投资人的股权。

现在看这个期限是肯定要超过了,所以这项协议在最近得到修改,上市期限延长到了2027年。

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代价则是丰巢要向股东们,另外支付约8000万美元的特别权利调整费。

换句话来说,这就是丰巢给股东们交的上市“滞留金”,让打工人吐槽不已的丰巢,一样也得为自己的“拖延症”买单。

当然,这8000万跟赎回股权相比,还是小巫见大巫,丰巢不想继续出血,上市就是解套的唯一办法。

只是上市之后,丰巢的挑战也不会变小。

丰巢虽然现在是行业第一,但末端物流市场依然高度分散,而且紧随其后的菜鸟和京东都不是善茬。

加上今年3月国家出台的最新办法,又明确规定了不得未经用户同意,而擅自使用智能快件箱、快递服务站投递,也让丰巢经营的合规性面临着巨大的考验。

快递柜服务未来怎么走,丰巢还得找出更好的答案。

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