增强队伍履职效能 西乡网格开展“智慧工作”培训

如何与群众良性沟通、怎样把握巡查重点、如何激发队伍凝聚力、情绪压力如何调适……近日,深圳市宝安区西乡街道网格综合管理中心精心举办“智慧工作”系列培训活动,提升队伍综合素质,增强网格员工作本领和能力担当,着力打造一支学习型、服务型、技能型的网格巡查队伍。

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根据当前工作中存在的焦点、难点,西乡网格综合管理中心以街道“重思想、转作风、抓执行、促落实”干部队伍作风整治行动为契机,深入开展自查自纠,并为一线网格员量身定制包含党的理论、智慧巡查、智慧沟通、智慧管理、智慧办公、智慧心理、智慧家庭七大主题的“智慧工作”系列培训。

据了解,该培训活动为全员培训,覆盖网格中心各个岗位,活动预计开展18场。培训由网格中心业务骨干、外聘讲师授课,采取集中培训和报名参加的方式进行。首场业务培训“智慧巡查”课程已于9月培训完毕,培训伊始便得到了网格员和中队长的一致好评。

接下来,西乡街道网格综合管理中心将根据培训计划,扎实推进“智慧工作”系列培训活动,创新培训模式,完善培训内容,提高培训实效,进一步增强西乡网格队伍能力素质,提升网格队伍履职履责效能,促进网格化服务管理提质增效。

文、图|朱文庆 黄志伟 彭赐该