今年以来，常熟市古里镇淼泉社区加强和创新社会治理，将基层平安治理工作作为社区发展的重中之重，通过扎实有效的举措，不断推进矛盾调解中心和平安社区建设，切实为群众办实事、解难题，营造了安定有序、和谐美好的社区环境。
微宣传促矛调，构建和谐邻里关系
常态化入户宣传人民调解工作，社区工作人员和志愿者定期走访居民家庭，耐心讲解人民调解的重要性和流程，增强居民的法治意识和维权能力。利用节假日、日常活动等时间节点，在小区、活动中心等场所设置宣传展板、发放宣传资料，提高居民的知晓率和参与度。通过居民微信群等平台发布相关信息，及时传递人民调解的最新政策和成功案例，引导居民理性表达诉求、依法维护权益。聘请法律顾问入驻矛盾调解室，为居民提供法律咨询和矛盾调解服务，确保调解工作的专业性和权威性。上述举措的实施，有效预防和减少了矛盾纠纷的发生，促进了邻里之间的和谐共处。
微服务促平安，筑牢安全防护网
淼泉社区注重发挥微服务作用，提高居民的安全防范意识。利用居民群定期发布防诈骗、反邪教、台风预警等安全提示，提醒居民注意防范各类安全风险。结合文明实践活动，邀请社区民警、律师等专业人员分众化开展国家安全、法治宣传等宣教工作，针对不同年龄层、不同职业群体的特点，设计形式多样的宣传活动，如法律知识讲座、安全演练等，增强宣教工作的针对性和实效性。联合属地古里派出所加强社区巡逻和治安防控，组织志愿者队伍等开展网格巡查、重点区域值守等工作，确保社区治安秩序良好。
微实事促和谐，温暖民心解民忧
通过常态化开展健康义诊、心理咨询、未成年人关爱等微实事活动，暖民心、解民困。联合医疗机构定期在社区开展健康义诊活动，为居民提供免费体检、健康咨询等服务，提高居民的健康意识和自我保健能力。设立心理咨询室，邀请专业心理咨询师为居民提供心理疏导和咨询服务，帮助居民缓解压力、调节情绪。关注未成年人的成长需求，开展丰富多彩的课外活动、普法宣传和志愿服务等，为未成年人提供学习交流、社会实践的平台。同时，网格员通过常态化走访，及时了解和掌握村庄民情民意，对居民反映的问题和困难进行分类处理、跟踪回访，确保事事有回应、件件有落实。
淼泉社区工作人员表示，通过微宣传促矛调、微服务促平安、微实事促和谐等一系列扎实有效的工作，切实提升了基层平安治理水平，增强了居民的获得感、幸福感和安全感。今后，社区将继续深化基层平安治理工作，不断创新方式方法，为构建更高水平的平安社区、和谐家园而不懈努力。