《中国经济周刊》 记者 侯隽 | 南京报道
提及南京，必言新街口。
新街口不仅是南京最大的商业中心，也是我国唯一一个拥有4个年销售额超40亿元购物中心的商业街区，素有“中华第一商圈”之称。罕见的商业密集度和经济体量，使其成为南京乃至江苏名副其实的城市名片和形象展示窗口。
目前，南京是全国首批城市更新试点城市之一。从2024年以来，南京新街口商圈多家商场开始焕新，纷纷迎来改造升级。
科技赋能，让老商场变潮流地
“新街口”地名的出现时间至少可以追溯到明代。明朝徐必达领修、施沛等人协纂《南京都察院志》卷二十一《职掌十四》中，有“正北司后左北门桥宝字铺、新街口璧字铺、糖坊桥尺字铺”的记载。
“我们家是四代老南京人，对我们来说，新街口的位置就是城市中心，南京人从呱呱坠地到耄耋老年，需要的东西都能在中央商场买到。”南京市民季东对《中国经济周刊》记者表示。
88岁的南京中央商场诞生于民国、成长于新中国，是国内历史悠久的百货商场。
在本次焕新过程中，根据南京市城乡建设委员会的规划，中央商场将投资8亿元进行空间改造，打造沉浸式新消费场景，聚焦轻奢消费、首店经济和网红国潮。改造后的中央商场将对内部商业动线、环境品质、新零售品牌业态进行整体提升，形成具有多元复合业态的特色商业体系。
“作为南京第一家大型综合性百货，我们更新改造不仅仅要把客流从线上拉回到线下，而且要有新业态，给顾客提供新体验。例如推出‘美颜坊’新型体验空间，顾客能免费体验护理服务，享受身心舒适之旅后，再选择是否购买。”中央商场相关负责人陆燕燕对《中国经济周刊》表示。
当前，随着电商发展，超级IP直播带货带来的 “指尖上的消费”已成为人们的一种生活方式。因此，对于线下传统商业而言，如何在互联网场景中找到存在感，进一步发挥促进消费的作用，为市民和消费者提供更好的服务，是本次商场焕新必须跨过去的坎。
位于新街口的苏宁易购南京新街口店是1999年开业的老店，在商务部首批公布的名单中，苏宁易购新街口店、北京三里屯太古里南区、上海BFC外滩金融中心、重庆来福士购物中心、成都IFS、杭州湖滨银泰in77、金鹰国际南京购物中心等16家商店入选全国示范智慧商店。
“体验确实很新鲜，在苏宁易购新街口店买服装，可以向机器人导购提出诉求，待生成商品介绍、评测等内容后，径直走到AR魔镜前试衣，能看到衣服的上身效果和搭配建议。”南京市民徐欣表示。
该店负责人对《中国经济周刊》记者表示，新街口门店采用全新互动体验模式,融入了数字化系统以及科技、时尚元素，在基础设施、销售模式、场景体验上对传统零售店进行了颠覆，提升消费者进店、逛店、离店全流程场景化、数字化、智能化体验。同时，门店还引入家居产品和家装服务，结合门店直播、在线3D搭配等数字化场景，为用户提供全套家庭场景解决方案。此外，门店的会员专属服务、1V1视频导购、长辈导购员也能为线上线下用户提供优质的差异化服务。
拥抱Z世代，二次元商场圈粉年轻人
“以后可以去新街口‘吃谷’。”二次元爱好者们在社交网络留言。
从2023年开始，小红书二次元博主“李不懂”做了多期南京“吃谷”攻略，她感慨道：“从去年年中开始，南京‘谷子’店遍地开花，我更新视频的速度都快赶不上南京开‘谷子’店的速度。”
很多人会以为“谷子”与农产品相关，然而此“谷”非彼谷。“谷子”由英文单词“Goods”（商品）音译而来，指代一切漫画、动画、游戏、偶像、特摄等版权作品的周边商品。近两年，以售卖“谷子”为主的店铺——“谷子”店正强势进入传统商业综合体。目前，南京首个纯二次元商场PSE Space次元空间·南京新街口店（以下简称“PSE Space”）将在新街口亮相。
PSE Space的全称为“Play Something Else Space”，意为“尝试不同的玩乐空间”。这不仅仅是一个以ACGN（动画、漫画、游戏和小说）文化为核心的商业空间，更是为新生代年轻消费者量身定制的沉浸式泛娱乐体验中心。
PSE Space以纯二次元为定位，经过重新定位、动线规划分区以及硬件设施改造后，商场地上一层到五层，全线业态将焕新升级，涵盖模玩、谷子、三坑、卡牌、潮玩、装扮、电玩、影院、酒店等多元业态，力图打造江苏规模最大的二次元体验店。
根据前瞻产业研究院发布的《2024年中国二次元产业市场现状及发展趋势分析》预测，2024年，中国二次元产业规模将突破2700亿元；到2029年，中国二次元产业规模将突破5900亿元。
二次元文化，因其能够为商业内容注入新鲜感，吸引了大量年轻消费者。然而，这种商业模式在选址上具有较高依赖性，需要依托具有强大流量基础的核心商圈才能真正释放价值。在全球范围内，诸如东京的秋叶原、首尔的弘大和江南区、洛杉矶的Little Tokyo等著名的二次元圣地，皆位于这些城市的商业中心。
目前，我国传统商场“转战”二次元市场的策略并非孤例，如北京的华威大厦、银泰in88、搜秀城，上海的美罗城、TPY中心、合生汇等，都引入了大量二次元店铺。南京新街口尝试“二次元”业态布局，不仅想为商场带来新鲜感和新流量，更希望打造一个融合社交、购物、消费、娱乐功能的潮玩空间，以此提高年轻用户的参与度、社交活跃度，从而激发消费市场的新活力。
“新街口商圈涵盖的不仅是商业，还链起了人文、艺术、体育，它是一个满足人民美好生活需要的综合载体。也正因如此，南京作为江苏省省会、东部地区重要的中心城市，其新街口商圈在辐射和带动区域商贸发展上大有可为。”南京财经大学国际经贸学院院长余泳泽表示。