(爱云资讯消息)微软最近的Windows 11 24H2更新开始并不顺利。据报道,用户在各种硬件和软件配置下都遇到了兼容性问题,导致微软暂时为一些设备屏蔽了更新。
受影响的系统包括部分华硕笔记本电脑型号和涉及Voicemeeter、Safe Exam Browser和较旧版本的Easy Anti-Cheat等软件的配置,这些软件在游戏领域中很常见。
此外,带有Intel Smart Sound Technology驱动程序、集成摄像头、指纹读取器和自定义工具(如壁纸应用程序)的设备也出现了兼容性问题。
尤其是依赖Voicemeeter进行音频处理或使用指纹识别进行安全访问的PC,应该等到微软发布补丁或相关驱动更新后再进行更新。微软强调,通过手动在不兼容设备上安装更新可能会导致功能问题,尤其是核心硬件功能,如声音和生物识别。
Windows 11 24H2更新不兼容的还包括某些游戏应用程序,用户报告称在《狂野飙车8:极速凌云》等游戏中遇到了问题,并且与反作弊软件兼容性存在问题。这些问题不仅影响华硕用户或特定配置,在24H2更新后,几个对游戏和多媒体至关重要的Windows组件也出现了性能降低或崩溃的问题。
对于自定义桌面的用户,此次更新为某些壁纸应用程序引入了显示问题,影响了视觉布局和功能。微软正在努力识别并解决潜在的兼容性问题,旨在提供更新的驱动程序和补丁,以实现向24H2的平稳过渡。
对于不兼容更新的用户来说,最好的方法是推迟更新,直到发布兼容性修复程序。对于遇到问题的用户,微软建议查看官方的Windows 11支持页面,该页面将发布针对特定硬件和软件问题的修复程序更新。从而确保用户在安装新更新后能够体验到稳定的系统,而不会遇到关键功能问题。
上个月曾出现过类似的兼容性问题,部分使用西部数据固态硬盘的用户在更新到最新版Windows后,频繁出现蓝屏死机问题。该问题与主机内存缓冲(HMB)功能有关,该功能允许固态硬盘使用一些系统内存来存储数据,从而提高性能。