2023年10月,南京一家连锁酒店接到一起投诉,顾客声称在酒店房间里发现一枚缝衣针,这枚缝衣针扎到了她的手臂。酒店赶紧前去查看,客人王某说自己被扎到了,但是拒绝去医院,质问浴袍里为什么会有针,并抱怨房间的卫生、设施都有问题。
酒店经过梳理查实,认为缝衣针不可能出现。在双方协商过程中,王某要求退还房费并赔偿,否则就在网上发布差评,并投诉到总部,还要向市场监督管理局打电话。
面对来历不明的缝衣针,酒店选择了报警处理。随着警方的介入,事情发生了反转。这根蹊跷的缝衣针原来是“老演员”了,王某在多个城市以同样的理由向多家酒店索赔,其中还有几千块钱一晚的五星级酒店。
酒店即使认为缝衣针是客人带进来的,但是被投诉就很被动,客人的差评影响酒店经营、减少客流量,会选择息事宁人,给王某退还房费,甚至应王某的要求对她进行赔偿。半年内,王某在4个城市对9家酒店进行敲诈勒索,金额累计1.2万元。
面对多次敲诈勒索的证据,王某不得不供述,自己不想工作,又想到处游玩,携带缝衣针入住酒店后,以缝衣针导致险些受伤、在平台投诉、在网上发布差评等理由要挟酒店,以达到不花钱住酒店的目的,甚至还能有额外的收入。
2024年9月,南京秦淮区人民法院以敲诈勒索罪判处王某有期徒刑一年,缓刑两年,并处罚金人民币一万五千元。
检察官介绍,敲诈勒索罪有两个入罪标准,分别是次数和金额。在这起案子中,无论是次数还是金额都达到了追诉标准,王某构成敲诈勒索罪。出门在外,少不了入住酒店。作为顾客,对酒店服务进行评价是应有的权利,但是不能虚构事实获取不义之财。对于酒店方而言,面对不合理的要求及不法侵害,应当及时报警,如果一味地息事宁人,反而会助长不法行为。
扬子晚报网/紫牛新闻记者 刘浏
校对 李海慧