10月22日下午,人社部社保中心数据管理处处长、一级调研员霍冀民一行在山东省社保中心居民养老保险处处长胡斌及部分省市社保经办机构负责同志陪同下来岱岳区现场观摩,区政府党组成员、副区长马祥波,区委组织部副部长,区人社局党组书记、局长吴钦波等陪同活动。
观摩团一行到岱岳区政务服务中心社会保障服务区进行了实地观摩,听取了相关情况介绍,详细了解了岱岳区数字员工在社保领域中的应用和业务实操过程。对全区社保数字员工应用工作取得的成绩给予了充分的肯定。
“社保数字员工”系统采用“AI+RPA”机器人技术,通过人工智能、流程自动化等信息化技术,将社保政策法规、业务规程和实操经验转换成规范准确的机器人程序,利用机器人流程自动化技术,连接各级社保、民政、公安、法院等部门的业务系统,进行信息自动分析转录,实现了系统间数据搬运自动化、业务流程处理自动化、数据筛查自动化。
下一步,岱岳区人社局将以此次观摩为契机,进一步拓展社保数字员工应用场景,切实减轻社保经办负担,提高社保经办标准化、规范化、数字化水平,为全区参保单位和人民群众提供更加优质高效的社保服务。
(大众新闻记者 刘涛 通讯员 朱佳琳)
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