从频频翻车到一句话的事儿 现在AI手机真成了吗?

  【CNMO科技】观察今年各大手机厂商推出的新机和新系统,一个显著的趋势是AI已成为核心卖点之一。比如近期发布的荣耀MagicOS 9.0和vivo OriginOS 5,可以明显看出AI已深入到手机的各个角落。

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  苹果公司在放弃造车计划后,更是将精力投入到了“AI手机”的研发中,尽管步伐稍显缓慢,但其背后的野心不小。这一趋势表明手机厂商正将研发重点和资源转向AI领域,也预示着AI手机“元年”已经到来。

  过去,手机厂商主要在性能、屏幕、影像、快充等领域展开激烈比拼。而现在,焦点又默契地转移到了AI领域,这一转变虽受到不少大众的欢迎,但也有部分消费者对其实际效用持保留态度,认为目前AI功能对日常生活帮助有限。存在两极分化的观点或许在意料之中,但在AI大模型的竞争中,各大厂商均不甘示弱,更不敢懈怠半分。

  联发科和高通在AI领域的贡献同样值得肯定,它们推出的最新产品,如天玑9400和骁龙8至尊版,为AI手机的快速发展提供了强有力的技术支撑。

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  综上,CNMO科技推出专题报道“手机厂商激战AI”,本篇文章将探讨“AI手机是否使用”这一引人关注的话题。

  随着技术的不断进步,未来的AI手机或许能更好地理解和满足我们,真正成为我们生活的得力助手。当AI手机作为一个新概念被提出时,消费者的期望值瞬间被抬高,但当时的AI手机并未达到今天的水平。

AI手机为啥频频翻车?

  今年8月13日,谷歌在Pixel 9系列上演示Gemini AI时,现场发生了一段小插曲:演示者试图让Gemini扫描并分析歌手Sabrina Carpenter的巡演资料,并检查自己的日历,看看是否有空档。结果,连续两次尝试都失败了,直到换了一台设备才成功。

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  苹果也没能幸免。Apple Intelligence中的Writing Tools,号称能在各种应用中智能改写、校对文本,结果却在实际操作中不尽如人意。一位用户分享了自己尝试用AI改写一条含有脏话的短信的经历,结果却让原本的信息变得更加尴尬。

  随着用户反馈的增加,苹果AI写作助手的问题渐渐暴露出来。媒体测试发现,当遇到脏话、毒品、暴力等敏感词汇时,AI会直接发出警告,表示无法处理。更让人失望的是,即使用户尝试用委婉的语言替代敏感词,AI依然无法给出合理的建议,依旧显示同样的警告信息。

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  那么,为什么AI手机这么难用呢?或许我们得从技术的“温度”说起。AI技术本质上是一套冰冷的数据处理逻辑,而它服务的对象——人,却是情感丰富、需求多样的生命体。当手机试图用算法揣摩人心时,往往会陷入“知其然不知其所以然”的尴尬境地。比如,智能推荐可能只基于过往的行为数据,而忽略了用户当前的情绪变化,导致推送的内容与心情格格不入。

  此外,厂商的营销与消费者的期待之间也存在差距。厂商常常将AI描绘成无所不能的守护神,但当幻想照进现实,用户开始挑剔产品细节:所谓的“智慧助手”能否理解每一个需求?这种从云端跌落至地面的感受,让不少初次接触AI手机的人感到失望。

  当然,还有一个绕不开的话题,那就是个人隐私与安全。AI手机在提升用户体验的同时,也触及到了用户最敏感的部分。当大数据分析需要获取更多个人信息时,如何确保这些数据的安全存储与合理使用,就成了厂商与用户信任关系中的重要环节。

真就一句话的事儿?

  今年10月23日,荣耀发布了MagicOS 9.0,一句宣传语特别抢眼:“AI就是一句话的事儿。”

  发布会上,荣耀CEO赵明亲自演示了YOYO的“一句话点咖啡”功能。

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  “YOYO,我有些困了,帮我点一杯咖啡。”赵明一声令下,YOYO立刻响应,开始点咖啡外卖。整个过程没有丝毫人工干预,YOYO流畅地识别屏幕内容,根据赵明的消费习惯和历史订单,模拟点击动作,自动挑选咖啡店、咖啡种类,最后顺利跳转到支付页面。

  YOYO不仅能点咖啡,还能帮用户解决更多问题。“YOYO,取消手机自动续费”,简单一句话,YOYO就接手了手机,自动在支付宝和微信中找到已订阅的项目,并取消自动续费,省去了以往繁琐的手动操作。

  ColorOS 15也有类似的体验,其亮点功能是“一键问屏”,只需简单的语音对话或圈选搜索,系统就能理解屏幕内外的内容,并根据识别的结果,快速提供准确的答案和建议,甚至可以直接发出指令,比如修图、转换文件格式等。

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  与以往的单点式应用创新相比,ColorOS 15最大的突破在于AI与系统的深度融合,并且加入了更高级的多模态交互能力。例如,在小红书上浏览一篇旅游攻略时,“一键问屏”可以快速提取其中的餐厅名称和景点信息,并结合地图功能,迅速规划出旅行路线。

  与早期的AI手机相比,新一代AI手机确实更加智能了,至少不再出现让人尴尬的翻车场面。

  过去,AI在手机上的应用大多集中在独立App层面,如AI助手、翻译软件和图像处理工具等,用户需要分别下载并打开这些App来使用相关功能。如今,将AI能力融入手机系统,让AI功能更加无缝地融入日常生活,似乎才是方向对了。

消费者买单才是硬道理

  AI手机能否成为推动智能手机市场发展的引擎?例子已经有了,就是iPhone 16系列。

  苹果智能技术的加入确实对iPhone 16的销售起到了一定的促进作用,但效果仍然有限。根据Counterpoint Research的预测,今年下半年iPhone 16的出货量仅比去年同期的iPhone 15提升了2到3个百分点。

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  目前,AI智能手机的“杀手级应用”尚未现身,多数消费者不会仅仅因为手机拥有了更强的芯片或是更好的影像功能而主动换机。

  但未来无疑是AI手机的。根据Counterpoint的预测,AI手机的市场渗透率将从2024年的11%增长到2027年的43%,这意味着未来主流机型将逐渐变成AI手机。

  IDC的预测更为乐观,认为到2024年底,具备AI能力的手机出货量将突破2.34亿部,同比增长363%,全球市场份额将达到19%。到2028年,生成式AI手机在全球市场的份额将升至54%,成为主流手机类型。

  2024年被广泛视为“AI手机元年”。三星率先发力,OPPO、荣耀、vivo等品牌也在加速布局AI终端。AI大模型成为手机行业的热门赛道,所有厂商在AI手机的新竞赛中都站在了同一起跑线上,整个行业看起来欣欣向荣。

写在最后

  AI手机在起步阶段的确有令人诟病之处,但每一次技术迭代都在为更好的用户体验铺路。当前AI手机尚未展现出颠覆性的应用,反过来可以理解为其潜力无限。正如荣耀CEO赵明所说,AI手机是不断进化的,换句话来说,AI手机是不断在进步的,整个行业会向好的方向发展,用户口碑也会一步一步积累起来。