10月28日，打假人王海发文称，“来稿：董宇辉与辉同行直播间代言、带货的万邦艾草贴号称香港研发，但无论是内地还是香港，都没有所谓的‘香港中科中药研究院’，纯属忽悠。”
对此，东方财经询问了万邦汉方官方旗舰店在线客服。对于“万邦艾草贴是否是香港研发的”这一问题，对方回复“是共同研究的”，并提供了相关证明。
证明图片显示：“兹证明万邦汉方品牌，产品名称艾草肩颈贴、艾草腰椎贴、艾草膝盖贴，准许香港中科中藥研究院允许挂名使用，特此证明！项目为期两年：2023年4月20日至2025年4月19日。”委托方为“海南万邦汉方有限公司”，字号持有人为“香港中科中藥研究院”，落款日期为2023年4月20日。
此外，对于”打假人王海说查不到香港中科中药研究院的注册信息”这一质疑，客服还提供了“香港中科中医药研究院有限公司”的注册信息。截图显示，公司现状为“仍注册”，注册地址为“香港特别行政区”，注册时间为2023年9月28日。
对方称该起事件“领导在处理了。产品是保证正品的，我们也会拿起法律武器维护我们品牌的合法权益。”
针对此事，东方财经询问了与辉同行直播间在线客服，对方表示，“感谢您的关注，客服已经记录。（东方财经）