微山县:党建赋能聚合力 审批服务提效能

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按:为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,大众新媒体大平台启动“大众党建案例库”征集展示活动(投稿邮箱dzrb1939@qq.com),面向全省各级党组织征集优秀党建案例。以下为本期入选案例。

济宁市微山县行政审批服务局不断创新工作方法,积极打造“用心服务 无微不至”党建品牌,坚持以党建为引领,局党组全面领导,党员全员参与,发挥党员先锋模范作用,审批服务再提升,不断增强企业和群众的获得感、幸福感。

强化队伍建设,树牢宗旨意识。巩固拓展党纪学习教育成果,不断深化党员党性教育,采取党组理论学习中心组集中学习研讨、党支部集中学习、个人自学等形式,并适时开展现场党性教育,党组成员带头重点学习严肃党内政治生活、树立和践行正确政绩观的重要论述。强化组织建设,夯实战斗堡垒。规范党内政治生活,积极落实“三会一课”,开展政策宣传、志愿服务,把一线骨干发展成党员,把一线党员培养成骨干。注重人才培养,加强业务知识学习,常态化开展“行政审批大课堂”56期、“科室微课堂”92期。营造比学赶超、大抓落实的浓厚氛围,同步举行“树标杆、展形象、强服务”乡镇(街道)大厅主任上讲台活动、“决胜中层 赢在执行”工程“中层干部擂台赛”活动。

创新服务理念,扎实推进“高效办成一件事”。坚持围绕中心、锻造队伍、服务群众,注重发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,推动党建和业务深度融合,扎实推进“高效办成一件事”。围绕高效办成“一件事”“一类事”,以企业、个人服务事项为基础,以项目、特殊群体为重点,全链条再造全生命周期所需办理事项流程,在国家、省、市“一件事”清单基础上,进一步细化深化集成体系,创新推动一批特色民生“一件事”上线。围绕“15分钟政务服务圈”建设,加强与银行、邮政、商超合作,升级全县15个镇街便民服务中心,优化微山岛杨村、两城独山岛、高楼渭河村、西平镇西平村等村居湖区站点,对政务服务事项办事指南、申报材料、专窗设置等8个方面进行统一规范,深化线上线下“网厅融合”,实现政务服务向基层延伸、向湖区延伸、向周边延伸。

增强审批服务意识,提升群众满意度。坚持全心全意的为人民服务宗旨,依托12345热线、“微事快办”小程序、政企恳谈会客厅等线上线下平台,畅通“信息直报、上门直访、沟通直面、诉求直办、服务直达”5大渠道,以常态化制度性安排问需于企、问计于企。依托县乡两级服务中心、网点、站点,运用窗口端、电脑端、自助端、手机端等多种办理渠道,强化线上线下服务联动,实现政务服务7×24小时“不打烊”。实施“项目管家”和“企业管家”的“双管家”服务模式,保障重大项目建设,实行项目开工“一件事”一次办,推进“3708”服务品牌建设,主动为企业提供“审前辅导、审中陪同、审后跟进”全生命周期帮办代办和8项在线服务,实现项目审批从工作日“8小时”服务向全环节、全天候的服务模式转变,打造项目审批“微山样板”。

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策划:吴永功

统筹:李扬

通讯员:张驰

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