每天早上5点,很多人还在暖和的被窝里,他们就要从床上爬起来,冲到流水线上分拣、派件。工作几小时后,急匆匆地吃一口早饭,然后就要在城市中忙碌穿行。有的物业不让进小区、有的收件人不接电话、有的单元门根本进不去……每天都在和千奇百怪的问题“斗智斗勇”。中午利用15分钟吃个午饭就算午休,晚上能有半个时的时间吃个晚饭,对他们来说都已经是奢侈。晚上11点,可能有人已经进入梦乡了,他们却还在流水线上分拣派件。半夜或者凌晨回到家,直接倒头就睡,因为第二天5点还要继续。这就是从今年10月中旬以来,哈尔滨市快递小哥们的日常状态。
上图为郭显伟
10月26日,记者跟随中国邮政四方台揽投部快递员郭显伟,做了一次“快递体验员”,体验了他的日常。就和前面所说的一样,早上5点起床工作,中午连午休时间都没有,就连上厕所都要计算时间。在群力家园小区内,郭显伟拿着一沓厚厚的文件,挨个打电话:“你好,我是中国邮政快递……”话没等说完,电话就被挂断,再拨另一个电话:“你好,我是……”电话再次被挂断。连着打了十几个电话,全都被挂断。甚至还有一个电话,对方在挂断前,还骂了他。郭显伟很无奈:“这都是法院的传票,他们都不愿意接,但是我们必须得送到,先把着急的送了吧,一会再送它们。”
一个小面包车里,塞满了700多件快递,必须在今天全部送出去。中午吃饭时间仅有15分钟,一点都不敢耽误。从早上9点半一直到下午6点,除了那15分钟吃饭,郭显伟不是在开车,就是在爬楼梯、打电话、送快递。晚上回到站点已经是7点多,郭显伟并没有下班,终于可以安安静静地吃个晚饭。不着急的原因,是因为今天晚上10点半,还要接整整一车的快递,必须在今天晚上完成分拣派件。半夜12点,郭显伟终于回到家里,完成了今天一整天的工作。
郭显伟笑着对记者说:“我们已经两年没正经地放假休息过了,一天都没休过。人少、件多。现在我们站点负责的区域变大了,全站13个人,都和我一样。其他快递员、快递公司、驿站,其实也都和我们一样。我们休息了,谁来送快递,因为我们自己也要上网买东西,自己干这个就更能明白,我们的工作很重要,不努力,会耽误别人的,虽然苦点、累点,但是值。”
龙头新闻·生活报 记者:李威兵;摄影:李威兵