收好 | 天津供暖准备就绪!最新供热服务热线来了!
今冬采暖季即将来临。记者从市城管委获悉,从本月起,全市供热行业进入供热启动临战状态。今冬采暖季,市城管委和市气象部门持续做好气候会商,一旦出现恶劣天气,根据《天津市供热用热条例》,启动供热工作,确保市民不受寒冷天气影响。今冬采暖季,全市集中供热总面积6亿平方米。“全市289家供热企业已经准备就绪,热电联产、燃气和可再生能源供热比例已高达98.15%,形成了以清洁能源为主体的集中供热体系,广大市民将享受以清洁能源为主的集中供暖。”市城管委供热管理处处长蔺金太说。从硬件设施到软件服务,本市已全方位为今冬供暖做好准备。从10月1日起,本市各供热企业全员上岗,着手设施检修和工程收尾工作。截至目前,全市共完成了574个供热站中1197台锅炉和燃烧器的检修,以及1037台热泵机组的检修工作。作为本市今年民心工程,供热管道设施的更新改造也在稳步推进,单户分环改造面积超过103万平方米,共计完成了119个改造子项,现已进入设施调试阶段,确保供热启动时设施运行无碍。针对今冬供热,本市同步启动了打压试水和冷态运行工作。各供热企业已启动系统注水、分段打压试验和冷态循环工作,同步清洗管道滤网。截至目前,已有489个供热站完成了入户滤网的清洗工作,确保供热系统能够安全稳定运行。能源储备方面,本市为确保市民温暖过冬,做足了燃气和燃煤储备。预计今冬将消耗燃气21.02亿立方米、燃煤11.2万吨。截至目前,全市燃气锅炉房已购入燃气总量2.03亿立方米,占今冬总需求量的9.7%。西青区华苑供热站燃煤储量也已达4万吨,确保供热能源充足,稳定供应。今冬采暖季,本市将加大供热工作的监管和服务力度,制定多项监督服务机制,确保市民能享受到优质的供暖服务。同时,修订完善了供热“一站一人”驻守工作机制,并创新建立了供热启动和供热管家等机制,实现供热全链条制度保障。“为进一步提升供暖服务质量,本市今冬全面推进供热管家服务制度。各供热站在所辖小区设置供热管家,负责居民供热服务工作,联合居委会网格员,在社区宣传栏、楼道口等位置公开供热管家的姓名、联系方式等信息,确保供热管家随时待命,方便居民随时联系。”市城管委供热管理处四级调研员高志强说。此外,辖区每个供热站明确一名责任人,特别在供暖初期末期、大幅降温、重要节假日等关键节点,这些责任人将24小时驻守供热站,确保供热运行符合需求,并第一时间解决市民的诉求。同时,还对各供热站的12345市民热线受理、入户维修等服务质量进行监督和提升,务求市民的供暖问题得到最快的响应和处理。
天津即将进入供暖季,2024-2025年,天津最新供热服务热线来了:
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