近日，工行南京长江路支行收到了一面客户赠送的锦旗，锦旗上面写着“专业敬业的品质，细心热情的服务”，简短的话语对员工的专业素养和优质服务给予了高度赞扬。
据悉，该客户在清点过世亲属遗物时发现有多家银行的外币存折，在其来到工行南京长江路支行办理遗产继承业务时，支行员工仔细了解客户的需求后，凭借着丰富的业务经验和娴熟的业务技能，迅速为客户梳理了办理流程及所需资料，并高质高效地完成了全部手续。客户对支行员工专业、高效、热情的服务和认真负责的工作作风赞不绝口。
这份来自客户的认可和赞赏，无疑是对工行最大的肯定，不仅展现了工行在金融服务领域的专业实力，更凸显了“以客户为中心的”服务理念。未来，工行南京长江路支行将继续秉承专业敬业的精神，以细心热情的服务态度，迎接每一位客户的到来，为打造更加优质的金融服务品牌而不懈努力。（朱佳慧）
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