连日来，在市委、区委深入推进“进万企、解难题、优环境、促发展”工作部署要求下，区政务服务和行政审批局在成都经开区政务服务中心（产业服务分中心）搭建“进万企、解难题、优环境、促发展”问题收集点，同时派出工作组深入园区企业上门问需，以证照办理为“小切口”延伸服务，把企业关心的、亟待解决的难题问深问细并一一记录、建立台账，通过发挥“纽带”作用及时协调区级部门对接服务，助力企业稳健发展。
走访调研：
深入企业一线，倾听真实需求
“目前企业有没有遇到什么困难需要我们提供帮助，可以给我们讲一讲。”产业服务分中心工作组走进位于柏合街道的成都市跨海物流有限公司，向企业负责人询问相关情况。了解到这家快递物流企业是“跨越速运”四川省分拨中心，日均处理货物量超过1300吨，其业务覆盖家电、家具、3C电子产品等多个领域。
企业带领工作组参观厂区
企业公共事务负责人熊经理热情带领工作组参观分拨中心各个区域。“所有货物都要在这里中转，我们在双流、新都、武侯等地也都设有仓库。”他向工作组详细介绍企业运行状况，“早上来件卸货、晚上出港，整个流程运作高效，出省件最快8个小时可送达。”
工作人员正在运送货物
在参观过程中，工作组详细询问了企业的运营情况、搬迁进度以及遇到的困难。熊经理表示，“目前我们面临的最大问题就是急缺一线操作人员、驾驶员和销售人员，尤其是厂区从双流搬到龙泉驿后，部分员工流失，给我们的运营带来了一定的压力，我们又不知道该去哪里招聘。”
企业向工作组提出困难诉求
精准施策：
解决招聘难题，助力业务拓展
针对企业提出的招聘难题，工作组走访结束后立即对接区人社局。通过沟通，区人社局赓即将企业招聘信息发布平台发至公司相关负责人，同时邀请企业入群，实时接收招聘会信息。在部门专人指导下，当天企业就备案并在招聘平台发布了首批招工信息。
熊经理对此点赞道，“效率真的太高了！这一下就打通我们的招聘渠道，操作工和销售人员的招聘是重中之重，公司工资待遇也不错，希望能通过这个渠道长期招到合适的人选。”
除了招聘难题，熊经理还提到业务拓展方面的需求。“我们目前只做企业订单，但现在市场竞争激烈，业务赋能、拓展是最难的。希望能多参加区上各类企业活动，依托平台对接更多客户资源。”
工作组针对企业诉求现场答复
工作组现场告知，“产业服务分中心经常举办企业沙龙活动，会邀请你们来学习和交流，帮助扩大朋友圈。”随后，工作组立即与区交通局等部门单位沟通对接转达需求，相关部门记录需求信息后，纷纷表示会积极邀请企业参加活动，帮助企业牵线搭桥。
谈到未来发展规划时，熊经理透露，公司目前正在考虑将总部搬迁到龙泉驿区，目前已经在龙泉驿注册了一家分公司。随着业务量增长，还会寻找更大的场地来满足业务发展需求。同时，他希望产业服务分中心也能在选址上提供更多助力。
针对选址诉求，第二天上午，工作组迅速对接了区产投集团，平台公司赓即与企业取得联系。此外，入驻产业服务分中心的区制造业协会得知后，也表示会帮忙找场地。针对总部迁入问题，工作组已将相关信息转区投促局进行跟进对接。
高效服务：
快速响应需求，赢得企业赞誉
熊经理表示，选择将龙泉驿区作为新的分拨中心，是看中了这里的地理位置和辐射能力。他说：“公司的专家对选址进行区域规划，考虑到龙泉驿距离周边区域相对适中、离天府机场也更近，交通便利市场广阔。但是真没有想到分拨中心刚刚成立，政府对我们就如此关心和重视。”
物流车正在出站
走访过程中，在谈到企业的搬迁和落地运营过程时，熊经理对产业服务分中心的高效服务赞不绝口。他说：“我们今年8月初从双流搬到龙泉驿，当时因为办证遇到问题，就找到了产业服务分中心。中心工作人员特别给力，前一天递交资料，第二天就拿到了证，大部分材料都是手把手梳理，还给予了很多专业指导。”
“公司的发展规划非常符合龙泉驿的产业发展方向，我们会继续为你们提供优质的服务，帮助你们顺利实现总部搬迁，实现更好的发展。”在走访中，工作组还送去了企业“大礼包”——政务服务指导手册，该手册涵盖了企业办证审批所有事项的办理流程。
工作人员向企业送去“大礼包”
熊经理介绍，公司在四川的发展势头良好，去年营收3亿元，本年度1-7月营收就已达到去年的67%，总体呈上升趋势。随着业务的不断拓展和市场的不断扩大，加上政府贴心又高效的服务，企业有信心在未来取得更加辉煌的成绩。
物流车中转分派货物
从招工到选址到拓展业务，企业的每一个诉求，都得到及时地答复和积极解决。“非常感谢区政务服务和行政审批局的工作人员，昨天收集我们的诉求，今天就全部落实，服务周到、办事高效！”10月24日企业向产业服务分中心送去了锦旗，表达了谢意。
主编：白龙祥
副主编：邓晴凤
责任编辑：李娜 邓爽
编辑：杨雪霜