一四四团:践行新时代“枫桥经验” 让矛盾纠纷在基层高质效化解

近日,新疆生产建设兵团第八师一四四团四连职工滕延军将一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到该团平安法治建设办公室主任任志宏手中,感谢团场为自己调解纠纷,解决了困扰多年的烦心事。这是一四四团党委践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”的一个生动缩影。
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腾延军向平安法治办赠锦旗 (石海 摄)
一站式化解矛盾,一扇门为民解忧。近年来,一四四团党委积极探索信访“一站式管理、一条龙处理”的工作模式,2023年11月,投资30万元建成占地面积280平方米的一四四团矛盾纠纷联合调处中心,该中心设置有接访大厅、领导接访室、调解室、公共法律服务站及会议室。该中心实行领导干部接访工作制度,每天由一名团领导坐班接访,机关事业单位轮流入驻接访,对群众来访联调联处、集成服务,由“专科治疗” 转向“全科会诊”,让群众“只进一扇门、最多跑一地”,搭建好信访干部与群众的“连心桥”。
今年3月,该团五连职工朱先生和魏先生因土地流转产生争执和纠纷,工作人员在了解事情的原委后,当天组织工作专班现场勘查调处,信访部门讲道理、职能部门讲法理、连队“两委”讲情理,耐心调解,最终双方都很满意,握手言和。
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到集市发放法治宣传资料 (石海 摄)
同时,一四四团依托网格筑牢平安根基,积极推进网格化管理,搭建服务群众平台,努力打造新时代“枫桥经验”一四四团实践地,为团场经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。
该团以小区、楼栋、商铺541个为单位,共建立“微网格”38个,坚持党建引领,常态化落实走访排查、收集信息、宣传政策、矛盾调处、民生服务等事项,坚持分级分类调处,人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”,构建横到边、纵到底的排查网格,进一步健全基层单位排查化解体系,集中力量、突出重点、综合施策,将信访苗头消化在萌芽状态,着力打造为民解忧的“终点站”。
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法治宣传活动 (石海 摄)
此外,一四四团坚持把提高居民思想觉悟、增强居民法治意识作为矛盾纠纷化解的重要手段,利用党委学习会、培训会,对社区、连队书记和网格员进行矛盾纠纷预防化解工作的专项培训,通过广播、电视、冬季法治大培训、集中宣讲等方式积极开展普法宣传教育等法律法规和预防电信网络诈骗安全知识。截至目前,共开展法治宣传活动36次,发放宣传册5000余份,形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好社会氛围。
值得一提的是,一四四团党委还坚持每周召开党委分析研判会机制,对行业领域存在的信访隐患进行全面剖析,研究化解方案,把好“第一道关口”。平安法治建设办制定出台绩效考核相关办法,每季度对各基层单位来访情况、矛盾纠纷排查上报情况及化解矛盾纠纷情况进行考核,并与单位绩效挂钩,推动矛盾纠纷化解由被动治理向主动预防转变,将矛盾隐患化解在萌芽状态,初始状态。
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安排部署法治工作 (石海 摄)
截至10月份,累计走访排查居民3000余户,接待信访群众289人次,排查矛盾纠纷216起,化解216起,受理率、按期办结率、参评率、满意率均达到了100%,有力维护了团场社会和谐稳定。
接下来,一四四团党委将继续坚持和发扬新时代“枫桥经验”,将矛盾纠纷化解工作走深走实,为辖区居民提供更加优质、高效的服务,为团场经济高质量发展打造特色法治新“枫”景。(石海)