通讯员 程家俊 张咸豪
掌上咸宁报道
在咸安区官埠桥镇便民服务中心，每天都在上演着温暖人心的故事。
近日，官埠桥镇便民服务中心接到许多居民电话咨询社保待遇资格认证问题，工作人员注意到，大部分咨询的居民都是老年人。考虑到辖区内部分高龄老人行动不便，不少老人的子女不在身边，并且对智能手机的应用操作不熟练。对此，镇便民服务中心工作人员对电话咨询有需要上门年审的老人进行登记后，利用中午休息时间及时对行动不便的老人开展上门年审服务。
官埠桥镇有退役军人在册管理人员200多人，为做好人员按时年审，镇大厅工作人员白天在大厅做好新退伍军人办理优待证登记、按村分别做好年度审核，晚上对行动不便退伍军人上门入户进行审核。大家纷纷感慨现在政策真正体现了党的关怀与关爱！
2024年9月22日，张公庙村低保户李某某到镇便民服务大厅窗口办理低保查询业务时，工作人员发现李某某说话口齿不清、思维幼稚、感觉智力不似正常人。通过系统查询，确认其没有办理过残疾证。随后，热心的工作人员与其家人沟通，经过鉴定等相关程序，9月29日李某某残疾证办理鉴定成功并公示。10月21日他拿到办好的智力四级残疾证到大厅申请残疾人生活补贴时感激万分，称赞现在国家政策好，为民服务效率高。
官埠桥镇便民服务中心相关负责人表示，将用实际行动继续践行着为民服务的宗旨，不断传递着党和政府的关怀与关爱。把服务窗口延伸到群众家门口，切实提高群众获得感、幸福感。
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