编者按：
在党的二十届三中全会和上海十二届市委五次全会精神的指引下，浦东新区塘桥街道作为城市发展的一个缩影，正积极探索着“精品城区”与“样板社区”的建设之路。通过实施多元共治、老旧改造等一系列创新实践，塘桥街道为城市更新与社会治理提供了宝贵的经验与示范。
在“人民城市”重要理念提出五周年之际，推出了“塘桥街道城市治理样板探索”系列推文，旨在深入剖析塘桥街道的这些创新实践。本系列推文聚焦“小智慧，大民生”，将逐一展现塘桥街道如何通过细微之处的创新举措，实现社区治理的现代化，进而对居民生活产生深远而积极的影响。
本次介绍的案例是塘桥街道的“南泉菜场”。
在浦东塘桥街道的南泉路上，有一座承载着周边近三万居民“菜篮子”重任的老旧菜场——南泉菜场。这座已运营超过25年的菜场，曾是居民们日常生活不可或缺的一部分，但随着时间推移，其经营现状与居民对美好生活的向往之间产生了巨大偏差。如今，经过一系列精心策划与改造，南泉菜场实现了华丽转身，成为了一个集智慧、便捷、舒适于一体的现代化菜场，不仅解决了长期困扰居民的民生问题，更为城市治理提供了宝贵经验。
妙手施策，直击老旧菜场六大“顽疾”要害
南泉菜场，这座承载着岁月记忆的老菜场，曾面临六大难题：无证面积占比大、环境脏乱差、安全隐患多、扰民问题严重……这些问题如同一块块巨石，压在了居民的心头。家住菜场楼上的黄先生回忆起过去的日子，不禁摇头叹息：“原先菜场上方是彩钢瓦搭建的简易顶棚，一到下雨天，噪音和漏水问题让我们苦不堪言。”
面对居民的困扰，塘桥街道积极响应，将南泉菜场改造作为提升城市面貌、改善民生福祉的重要内容。街道成立了由多部门组成的专项工作组，深入居民区召开听证会、沟通会，广泛听取民意，确保改造工作有的放矢。
“群众利益无小事。”塘桥街道负责人表示，“我们坚持把最好的资源留给人民，用优质的服务供给人民，全力守护好群众的菜篮子。”
从“头顶大事”到智慧新星 菜场“变形记”!
在改造过程中，街道针对居民强烈反映的顶棚问题，采取了全封闭式钢槽混凝土砖结构，不仅消除了安全隐患，还隔绝了噪音与异味。市场内部也迎来了全面升级，摊位布局更为合理，购物通道变得宽敞明亮，为居民提供了一个舒适的购物环境。
“现在的菜场环境，简直就像住宾馆一样。”南泉菜场内的水果摊摊主林先生感叹道。相较于从前通风不畅、夏天酷热难耐、蔬果易损的情况，现在的菜场配备了空调和智能设备，极大地提升了顾客的购物体验。
不仅如此，改造后的南泉菜场还引入了智慧化管理系统，成为了现代化菜场的新标杆。正门处的电子显示大屏实时滚动着各蔬果的市场均价、销售额、客流量等信息，为居民购物提供了便利。而各摊位配备的AI秤，则能自动识别菜品并计算价格，同时展示商户的营业执证和农产品追溯二维码，让居民在享受便捷购物的同时，也能买得放心、吃得安心。
“有时候，菜场管理人员会通过监控观察到我们摊贩的乱堆物、乱摆放行为，并立即通过系统在智能秤上弹出窗口提示我们整改。”林先生表示，虽然刚开始有些不习惯，但现在他已经深深感受到了这种智慧化管理的便捷与高效。
多方共治，点亮社区新生活!
南泉菜场的成功改造离不开多方共治的力量。在区商务委的引领下，街道智慧地引入了浦商集团这位菜场运营的“老行家”，一同参与到菜场的改造与日常管理中来。浦商集团不仅定期派人打理顶楼卫生，还细心调整了货运车辆的时间表和进出路线，这样一来，周边居民的生活受扰情况大大减少。
同时，街道还发动成立了街居商圈联盟，大家伙儿一起用“1357”这套工作法，推动事情往多元共治的方向发展。联盟成立以来，可是忙活得热火朝天，开了47场议事会，走访接待了318家商户，根据大家的意见和建议，制定了商户店招导则、分类分级管理方案等，为街区的改造升级打下了坚实的制度和民意基础。
时间一晃就到了2023年7月1日，改造后的南泉菜场以“浦商菜市场南泉店”的新名字，喜滋滋地回到了社区大家庭。这一回来，可是大变样了，环境好了，购物也方便了，周边居民都乐开了花，直说：“现在这生活品质，可是提升了不少呢!”
未来，南泉菜场将继续依托数字化、智能化手段不断提升服务质量和管理水平为居民提供更加便捷、舒适、安全的购物环境。同时它也将成为塘桥街道乃至浦东新区的一张亮丽名片展示着城市治理的新成果和新风貌。(朱点点)
【编者说：南泉菜场的蜕变，生动展现了城市治理中的智慧与民本情怀。面对老旧菜场存在的诸多痛点，塘桥街道精准施策，巧妙引入智慧化管理，不仅显著改善了市场环境，更极大地提升了居民的生活品质。这一成就的背后，是多方共治力量的有效发挥，形成了政府、企业与居民协同推进的和谐局面。南泉菜场的成功，不仅仅体现在硬件设施的现代化升级上，更重要的是其治理理念的革新——始终坚持以人民为中心，不断创新治理方式，这正是推动城市持续发展的必由之路。】
相关链接：
【精品城区 塘桥答卷】城市治理创新实践案例⑤：南泉菜场蝶变记