10月24日，韶关银行业保险业2024年三季度新闻通气会召开。据会议通报，截至三季度末，韶关全市银行业资产总额3141.39亿元、同比增长8.52%。各项存款余额2772.59亿元、同比增长7.48%，各项贷款余额1899.19亿元、同比增长7.04%。全市保险业总资产238.13亿元，同比增长6.81%。原保险保费收入63.86亿元，同比增长12.68%。保险业赔付支出29.7亿元，同比增长58%。
生态立市、工业强市、县域富市！助力韶关“三大战略”实施
会上，韶关金融监管分局党委委员、副局长谭桔芬介绍，在生态立市战略上，韶关大力支持绿色工业园区、森林康养、林业经济等绿色经济加速发展。截至三季度末，绿色信贷余额285.70亿元、同比增长13.59%。全市保险机构通过企业财产保险、责任保险、保证保险、团体意外险等险种为绿色建筑、绿色能源、绿色技术等相关主体提供保险保障约2117.13亿元。
在工业强市战略，韶关指导银行保险机构大力支持重点优势产业转型升级，截至三季度末，韶钢、凡口矿、韶冶、丹冶等传统产业龙头企业贷款余额达312.28亿元，保险机构为其提供风险保障金额达554.17亿元。前三季度，累计发放工业企业技术改造升级项目贷款同比增长23.68%。另外，助力新兴产业集聚成势。积极服务韶关市重点建设项目，截至三季度末，重点建设项目贷款金额229.21亿元。引导银行机构大力支持新能源、大数据及软件信息服务、电子信息等新兴产业，累计为韶关市“3+3”战略性产业集群发放贷款金额79.92亿元。积极响应国家“东数西算”工程战略部署，推动银行机构加大对韶关数据中心集群建设的信贷支持力度，截至三季度末，数字经济核心产业贷款同比增长21.84%。
在县域富市战略上，韶关全力推进“百千万工程”，主动对接国家级和省级现代农业产业园，截至三季度末，翁源县兰花产业园、南雄市丝苗米产业园、仁化县柑橘省级现代农业产业园等产业园企业贷款余额达40.25亿元。指导银行机构推进农村数字金融建设，与市农业农村局签订合作协议，共同搭建农村集体“三资”平台，促进村集体资产、资源有效管理。截至三季度末，全市县域贷款1043.58亿元，同比增长9.54%。
截至三季度末，全市银行机构涉农贷款余额达575.47亿元，比年初增长7.97%。保险机构“保防救赔”一体化服务不断优化，前三季度，全市保险机构累计为农户农企提供风险减量服务597次，农业保险赔付支出同比增长61.11%。
韶关房地产市场止跌回稳，发放个人住房贷款54.04亿元
韶关金融监管分局聚焦房地产市场止跌回稳，推动行业平稳发展。以房地产融资协调机制为抓手，联合市住建局完善房地产融资制度保障、机制保障，先后推送3批次房地产融资协调机制“白名单”项目，盯住项目指导银行机构累计对接房企438次，协同推动问题项目修复，完成问题项目修复数排全省第二，以化解房地产项目风险促进房地产市场平稳发展。
另外，韶关金融监管分局积极引导银行机构落实差别化住房信贷政策要求，推动首套住房贷款利率下调。目前银行机构对个人首套房、二套房最低首付比例已降至15%，首套个人住房贷款执行利率最低降至3%，二套个人住房贷款执行利率最低降至3.15%。前三季度，全市银行机构发放个人住房贷款54.04亿元，有效满足个人住房贷款需求。
韶关聚焦小微企业纾困解难，积极主动做好续贷工作，截至三季度末，全市银行机构小微企业续贷余额19.88亿元，同比实现翻番。普惠型小微企业贷款余额367.99亿元，比年初增长15.04%，高于各项贷款增速9.57个百分点。当年发放普惠型小微企业贷款平均年化利率较2023年下降22个基点。全市保险机构为小微企业或个体工商户提供保险保障达228.26亿元，同比增长5.84%。
韶关聚焦金融消费者权益保护，成立不到一年半的南岭消保中心已成功调解各类投诉案件563件，涉及金额1.02亿元。
处置不良贷款12.77亿元！韶关全面强化“五大监管”
韶关金融监管分局着力提升监管前瞻性，充分发挥8家县域监管支局“坚强前哨”作用，坚持对风险早识别、早预警、早暴露、早处置，紧盯信用风险和法人机构风险，指导银行机构加大不良贷款处置力度，前三季度银行机构处置不良贷款12.77亿元、同比增长55.46%。截至三季度末，全市农村中小法人银行机构不良贷款率1.42%，低于全省平均水平0.9个百分点。
韶关金融监管分局着力提升监管精准性，充分发挥现场检查尖刀利剑作用，今年以来，围绕风险管理及内控有效性、信贷管理、车险业务、银保业务等开展现场检查，精准“把脉问诊”。与市税务局、公安局等8部门联合签订备忘录，共同参与打击涉税违法工作。严厉查处违法违规行为，2024年以来，累计对5家银行保险机构进行行政处罚，处罚责任人10人，“双罚率”达100%。另外，韶关金融监管分局联合市公安局经侦支队开展保险诈骗犯罪专项打击工作，完善线索移交、联合办案、挂牌督办等行刑衔接工作机制，不断提高行业欺诈风险防范能力，探索构建行政稽查和刑事打击一体化新格局。
下一步，韶关金融监管分局将坚持金融工作政治性、人民性，以“四新”工程为引领，全面履行新时代金融监管职责使命，不断提高金融监管水平，为韶关市经济高质量发展贡献金融力量。
新闻添点料
答记者问
问：金融监管总局县域派出机构改革后，县域支局成为“四级垂管”体系中最前沿的金融监管力量。请问曲江金融监管支局在落实机构改革、履行好县域金融监管职责上有哪些举措和成效？
曲江金融监管支局党委委员、局长邱福林答：今年4月份转隶以来，在韶关金融监管分局的指导和关心下，曲江金融监管支局扎实推进“新机构新作风新建树新形象”工程建设，着力内强素质、外树形象，以“四个聚焦”，努力开创曲江金融监管工作新局面。
曲江金融监管支局立足县域实际，围绕“制造业当家”，支持重大项目建设。截至8月末，全区制造业贷款余额同比增长40.91%，其中，制造业中长期贷款余额同比增长76.57%。截至三季度末，辖区财产险、人身险赔付支出同比分别增长15.03%、26.38%。推动辖区车险市场有序发展，辖区机动车辆保险赔款支出同比增长12.36%。
问：2024年贵行在服务三农金融产品创新方面取得了哪些成效？
中国农业银行韶关分行行长洪洋答：针对韶关市特色产业分布情况，我行聚焦做好“五篇大文章”，积极助力发展乡村特色产业、优势产业、新兴产业，以高质量金融服务推动特色产业实现高质量发展。比如，今年以来我们围绕船舶、小水电、兰花、黄烟等优质产行业客群，不断优化产品体系和作业模式，努力争取上级行政策支持，创新开办了船舶抵押贷款、小水电贷款、兰园贷、黄烟贷等一系列接地气、聚人气、安全系数较高的信贷产品。今年前三季度，上述四个创新产品累计投放超7.7亿元，有力解决三农普惠领域客户融资难融资贵等传统难题。
问：保护金融消费者合法权益是坚持“金融为民”的重要实践，请问邮储银行韶关市分行在这方面有哪些工作成效？
邮储银行韶关市分行党委书记、行长刘艳春答：保护金融消费者合法权益是落实金融工作政治性、人民性的集中体现，我行积极践行“金融为民”理念，将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，努力构建消保工作新格局。我行将客户投诉作为经营管理“新看板”，持续完善体制机制建设，按月召开消保委会议，内部加大投诉考核力度，推动投诉工作由“被动处理”向“主动预防”转变。同时，持续优化投诉处理流程，畅通线上、线下各类投诉渠道，及时响应消费者诉求。今年前三季度，我行收到的客户投诉量比去年同期减少192件，同比下降39%，投诉办结率为100%。
问：近年来，始兴县积极推进风险补偿基金机制建设。请问始兴农商银行是如何使用风险补偿基金支持制造业发展的？取得什么成效？
始兴农商银行党委书记、董事长郑振宇答：为全力支持县域经济高质量发展，解决辖内制造业企业项目无押品、难融资等痛点堵点问题，始兴农商银行积极探索无抵押贷款方式，开启政银合作新模式，与韶关市工信局、始兴县工信局分别签订500万元的《韶关中小企业信贷风险补偿资金业务合作协议》，重点支持韶关市“专精特新”企业和“3+3”战略性产业集群企业；与始兴县政府签订《始兴县“乡村产业振兴贷”风险补偿基金业务合作协议》和《始兴县竹产业融资贷款风险补偿资金业务合作协议》，支持当地涉农产业和竹产业的发展。我行按不低于风险补偿资金的10倍放大资金池，对符合条件的经营主体发放贷款，通过政府、银行风险共担和补偿机制，为科技企业、涉农企业和竹产业经营主体提供信贷增信服务，提升信贷资金可得性。截至2024年9月末，我行科技贷款余额1.55亿元，较年初增长2180.9万元，增速16.38%。其中，韶关中小企业信贷风险补偿基金贷款7户，贷款余额5978.3万元；乡村产业振兴风补基金贷18户，贷款余额1.23亿元；竹产业风补基金贷1户，贷款余额2000万元。
问：“银龄安康行动”民心工程具体内容包括哪些？
中国人寿韶关分公司党委书记、总经理吴杰答：“银龄安康行动”是广东省民政厅、广东省卫健委、广东省老龄工作办公室和中国人寿广东省分公司联手打造的民生公益工程，至今已开展10周年。
十年来，“银龄安康行动”以“普惠性、广覆盖、可持续”的公益特性，创新构筑“银龄安康行动”老年健康服务体系。主要包括：在“老有保障”方面，通过搭建“政府显关爱、社会献爱心、子女尽孝心”三大公益平台，共同开展老年人意外伤害保险；在“老有健康”方面，共同开展义诊等健康服务；在“老有关怀”方面，共同开展乡村振兴慰问行动；在“老有教学”方面，共同开展智慧助老培训；在“老有娱乐”方面，共同开展敬老月等相关文艺表演活动，助力老龄事业高质量发展。
自韶关市实施“银龄安康行动”以来，我公司已累计为413万人次的老龄群体提供银龄安康意外伤害保险保障，累计赔付约3万人次，累计赔付金额超3431万元，充分发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”功能。
问：请问平安财险，能否简要介绍一下道路交通事故社会救助基金和使用情况？
平安财险韶关中心支公司总经理王成学答：我司作为韶关市道路交通事故社会救助基金管理方，联动交警、卫健、民政、医院等相关部门建立路救快速联合响应机制。截至2024年9月末，韶关市累计受理救助基金申请165笔，已结算垫付124笔，累计垫付金额653.1万元，其中垫付丧葬费5笔，垫付金额7.7万元，垫付抢救费119笔，垫付金额645.4万元。如2024年8月26日，在翁源官渡镇106国道坪田村路段发生车祸。事故发生后，伤员转至医院ICU抢救，我司迅速启动道路救助基金应急响应机制，为重伤员垫付了抢救费用，帮助为伤员提供及时救治，并有效缓解其家属的经济压力。
问：古树名木保护是“绿美广东”生态建设的重要一环，请问“古树名木保险+振动光纤报警系统”项目在古树名木保护方面发挥了哪些作用呢？
中华财险韶关中心支公司党委书记、总经理郑智谋答：“古树名木保险+振动光纤报警系统”示范项目，以“绿美广东生态建设”为服务对象，在监管部门以及林业主管部门的指导下，依托保险保障优势，解决当前古树名木保护“老无所医”和“公共隐患”两大问题。截至目前，公司已累计为韶关市7417棵古树名木提供风险保障9865.5万元。一方面，建立长效保障机制。通过实施古树名木综合救助保险，使古树名木拥有以施救保护为目的的保险金，赔偿金可用于后续绿色资源的孵育及保护工作，助力政府开展救灾减灾工作，有效缓解修复救治古树名木的财政资金压力，古树修复也有兜底性保障，有效整合绿色保险与生态保护。另一方面，增强古树名木资源保护能力。基于古树名木保险机制，强化古树名木状态监测，通过为古树名木增添振动光纤报警系统、电子围栏等方式，完善古树名木的防灾抗灾能力，提高保险服务能力和保障水平。
文、图 | 记者 欧阳志强