10月23日，东航MU5988航班紧急承运一名断指旅客前往昆明就医。经过空地密切配合、多方通力协作，该航班提前31分钟落地昆明长水国际机场，为后续治疗赢得了宝贵时间。
当日，在即将从保山飞往昆明的MU5988航班上，乘务组在进行地面准备工作时，突然接到保山机场的通知：有一位16岁的男孩手指不慎被机器切断，需要在父母的陪同下搭乘本次航班，紧急前往昆明进行救治。接到通知后，当班乘务长杨卿立即向机长吕苏辛报告情况，并迅速做好相关保障措施预案。
21时38分，断指旅客和陪同家属顺利登机，乘务组第一时间与周围旅客沟通，并将受伤旅客及家人安排至经济舱第一排，避免伤口受到碰撞或挤压；21时53分，飞机准时从保山机场起飞，在飞行过程中，乘务长杨卿安排专人细心地为受伤旅客准备毛毯、枕头，并时刻与其保持沟通，舒缓紧张情绪。
期间，机组第一时间将全部信息传递到东航云南公司地面签派，在地面签派的积极协调下，昆明机场、空管等保障单位给予快速的运输保障。22时34分，MU5988航班平稳降落在昆明长水国际机场，比计划时间提前31分钟。此时，东航云南公司地服工作人员早已经在停机位等候接机，舱门开启后，乘务组安排断指旅客优先下机，地面保障人员快速接引，确保高效保障断指旅客各环节“无缝衔接”，为后续治疗赢得了宝贵的时间。
10月24日，东航云南公司与旅客家属取得联系，得知男孩已完成断指重接手术，目前正在医院观察恢复，家长在电话里表示：“非常感谢东方航空对我们一家的帮助。”
开屏新闻记者 孙江荭 通讯员 李淑敏 杨思晗 文 通讯员 杨尚衡 摄
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