央广网晋中10月24日消息（记者张洁）近日，采风行记者在榆次区见到了晋中市、榆次区人大代表，榆次区人大常委会党组书记、主任李鹏飞，他详细梳理介绍了该区重点打造的密切联系群众“三级体系”的工作亮点。近年来，晋中市榆次区不仅建成了全省首个“全过程人民民主研习践行基地”，还在全国首创“人大代表服务岗”。通过一系列创新举措，让代表作用得到有效发挥，履职更有归属、更有底气、更接地气。
李鹏飞介绍榆次区“三级体系”工作流程（央广网记者 张洁 摄）
据李鹏飞介绍，“三级体系”即：在乡镇街道建成了“人大代表联络站”、在农村社区建成了“人大代表活动室”、为有专业特长的代表设立了“人大代表服务岗”，将全区870余名各级人大代表在闭会期间全部入驻“三级体系”，让代表联系群众工作零距离、全天候。近年来，通过“三级体系”，各级代表上传履职信息14900余次，线下线上向群众宣讲2300余次，联系群众5万余人次，收集群众意见3000余条，提出等方面的代表建议680余条，帮助群众办实事500余件。
2021年12月，在榆次区锦纶街道联络站建成了全省首个“全过程人民民主研习践行基地”，随后在各联络站建成19个研习践行点，开展了“代表来了”“小板凳议事会”“微心愿认领”“三下三上工作法”“六步六心议事”等多项实践活动，让人民当家作主更加生动具体，让全过程人民民主更加深入民心。
此外，作为“三级体系”的“节点”“人大代表服务岗”成为全国首创，服务岗分“固定岗、移动岗、流动岗”三种类型。服务岗上代表通过“亮身份、亮职责、亮承诺、亮履职”，发挥代表专长，为群众提供政策宣传、民意收集、技术指导、信息咨询、文体服务、公益帮扶等六类特色服务。
“比如，让蔬菜专家张岐明代表在田间地头设立服务岗，重点围绕如何更快地帮助农民增收、农业增效广泛收集意见；‘的哥’任荣海代表把出租车变成流动服务岗，征集乘客意见，助力城区客运水平提升；超市经理武小云代表把服务岗设在超市接待处，帮助偏远地区农户销售农产品；幼儿园园长董祯芳代表把幼儿家长作为联系服务对象，连续7年每周举办家庭课堂。”李鹏飞告诉记者，服务岗的设立在增强代表身份意识、责任意识的同时，也使代表联系服务群众更直接、更便捷，并更广泛地接受人民群众的监督。
“智慧人大”信息平台成为代表联系群众的好帮手（央广网记者 张洁 摄）
为了更加高效发挥“三级体系”作用，2021年，榆次区人大常委会自主研发“智慧人大”信息平台正式上线。平台上，每名人大代表都有一个专属二维码，并向社会公布。“人民群众扫码就能联系代表，实现了群众‘码’上说事，代表‘马上回应’。”李鹏飞表示，通过平台，代表们还可以对常委会开展的各项视察调研和执法检查工作提出意见建议，深度参与常委会工作。据悉，“智慧人大”信息平台正在全省推广，并已走出山西，落户江苏张家港市。