1条内裤研究11个月,他要做比优衣库更便宜的Lululemon

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“我就是要证明这条路是对的。”


作 者华商韬略出品人 毕亚军

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“所以,现在是没有理由不去挑战,没有理由不去成功。”讲话喜欢拍桌子圈重点的张玉祥,讲到两个没有理由时,一连拍了两下桌子,然后用更大力气拍了一个更响的:

“现在不是赚钱的时候,但现在是花钱,是投资未来的好时候。”

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“旗帜鲜明,信心满满,我们不但要做中国的优衣库、ZARA,也更要做世界的南极人。”

自2023年启动自营品牌战略以来,南极电商董事长兼总经理张玉祥讲得最多的词就是,世界、世界级。“要打造一个中国人的世界级服装品牌。”

世界级品牌,这也是中国服装业有志者的期待,遗憾和痛楚。

中国是全球纺织服装第一消费大国和第一生产大国,中国纺织服装业不但历史悠久,而且也是改革开放后最早发展并形成竞争优势的产业。

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到2023年,中国已有服装企业约17万家,服装总产能近700亿件,全行业从业人数约200万,国内市场服装销售总额超3万亿元,出口销售近1600亿美元。

至今,中国也没有一个世界级的服装品牌。包括国内消费市场,也长期是耐克阿迪达斯、优衣库、Zara、H&M,以及各种奢侈大牌,占据着上风,引领着潮流,甚至把持着市场。

虽然这些年,安踏、李宁江南布衣、EP雅莹、太平鸟等一批本土企业正在奋起直追,但离世界级品牌都还有相当距离,而张玉祥,则是要走一条与这些企业都不同的路。

他带南极人走过的道路,也与这些企业很不一样。

创立于1997年以保暖内衣起家的南极人,曾以葛优一句“南极人,不怕冷”成为一个时代的经典,但自2008年借助电商崛起契机转向“品牌授权”,并且在A股借壳上市之后,公司业务和利润越做越大,品牌涵盖的品类越来越多,但却离品牌的核心产品越来越远。

这最终也受到了惩罚。2020年创下约41亿营收,12亿净利润后,南极人的业绩便在电商内卷,消费转弱,叠加自身品牌力被稀释之下持续下挫,并在2023年交出了史上最差成绩单。

某种程度说,也正是这一变化,促使了张玉祥危中觅机,回归品牌自营。

而且,一出手就要搞个大的:全产业链投入100亿,第一阶段先投15亿,做整体升级,对标优衣库、ZARA等品牌,打一场世界级的大牌平替新战争。

而且,一出手就迅速行动:2023年年底正式对外宣示方向,2024第一季就正式推出了里程碑产品——售价在150元至250元之间的防晒衣,并请来谢霆锋作形象代言人,以“轻奢品味,逆天价位”为广告语,在上海、北京等多个核心城市重磅推出了品牌形象广告。

全新的官方品牌店也快速亮相淘宝、天猫、抖音等平台……

2024年6月,南极人进一步宣布,投入2亿元与分众传媒合作,重磅力推新广告。各大电商平台的南极人官方店,则亮出更多南极人自营产品,从内衣到袜子,从鲨鱼裤到瑜伽裤,在“轻奢品味,逆天价位”之下,快速跃升至品类销售前列。

最新消息是,南极人已在谋划借助跨境电商渠道实现品牌出海的计划。借助电商实现快速追赶与超越,也是张玉祥挑战世界级品牌的核心策略之一。

这些动作让人看到南极人重做自主品牌的决心,但也禁不住提问,张玉祥凭什么觉得自己可以对标优衣库、ZARA,做成世界大牌的平替?

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“一个人的命运,当然要靠自我奋斗,但也要考虑到历史的进程。”

一家企业也一样。

张玉祥挑战世界级品牌的信心,来自30多年的行业积累,也同样来自历史进程。

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他说,南极人过去几年的下滑,有品牌授权后产生的问题。“授权的品牌太多,伤害了品牌价值,竞争的激烈和平台规则的多变,也让我们太在乎业绩而忽略了用户。

但更关键的,还是没有跟上历史进程。市场格局变了,消费者变了,国家和全球形势都在变,南极人原来的模式优势变劣势了。

“以前是供需相对均衡,甚至供小于求,打打广告搞搞渠道,产品差不多也能做,以前的平台规则对品牌授权模式也有利,品牌相对稀缺,现在品牌做不好就只是个名字了。”

从此出发,张玉祥和团队重新审视变局之下的环境趋势,也重新定义了自己的机会和使命。

他看到挑战:市场早已不再是打打广告搞搞渠道比比价格就能成功的市场了。“过去是讲品质、功能、价格,现在要讲好看、舒服、故事、品质、功能、价格,追求极致的综合价值。”

也看到机会:中国已经具备做出媲美全球大牌水准产品的基础,而且可以做得更有效率和品质。“我们的研发设计、技术,供应链能力,包括整合利用全球资源的能力和环境等等,都已经非常之成熟和先进了,而且我们创新的效率可以更高。”

更重要的是,电商与物流网络的高度发达,本土市场的巨大规模,乃至SHEIN在全球市场的成功,让他看到中国企业可以利用这些优势,挑战世界级品牌的可能性。“如果能中国与全球要素嫁接整合,以中国效率去做全球水准的产品,有机会比全球大牌更有竞争力。

新的眼光和思维之下,南极人转型的方向和路径渐渐清晰。

“首先是必须自己做品牌,自己做研发,只有这样,才能真正按自己的意志去为消费者创造价值。然后要对标世界做升级,从‘品质、功能、价格的三边形升级到好看、舒适、故事、品质、功能、性价比的六边形,追求极致的综合价值和消费体验。”

另外,就是对产品品类和定位的选择。几十年的经验,以及对世界级服装大牌的研究,让张玉祥得出结论,要打造世界级大牌且持续发展,必须具备三个特征:

“首先是产品要穿透消费周期,无论经济大环境如何,它都是被需求的;其次是产品要穿透消费人群,面向最广年龄段和收入的人群;最后产品要穿透消费场景,最广泛高频使用。”

三个穿透之下,目标因此锁定,利用供应链和效率优势,做世界大牌平替。“品质要挑战lululemon,价格要比优衣库更低,至少要在相同品质下把它们的价格再打下来三分之二。”

这就是对标优衣库、ZARA的由来,是“轻奢品味,逆天价位”的内涵。把它翻译成更通俗易懂和具象的说法,就是:

要做比优衣库更便宜的lululemon。

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“就这条瑜伽裤,我们的材料,澳洲棉花、羊毛;我们的缝纫,日本大和机械,英国高士的缝纫,再加阿玛尼制版师,如果放到那些大牌,至少1000,我们129块。”


现在,如果你走进张玉祥办公室,大概率会享受到这种特殊服务:张老板会亲自挑选、介绍南极人的最新产品,然后带着期待与自豪地邀请你试穿,并在穿上后可劲体验和折腾。

为此,他在办公室专门配套了产品陈列架、试衣间。若他的办公室缺少某个型号的产品,也没关系,他办公室门外就有一个研发中心,那里有南极人的所有自营产品。在公司的大多数时间,他也不在自己办公室,而是在这个中心和同事们一起不断推翻、重新出发,打磨产品。

而且,他不只是给你介绍、试穿一件,也不只让你体验其产品如何身材友好、审美在线,如何顶级材质的体感友好且经得起折腾,如何缝纫包括收线的细节。

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“这条内裤,您是不是反正面都看不出来,这条线是叠了30层的,您肯定也看不出来,这里面的水深得很,一般消费者都看不见,但我们去看见,去做到极致……这是抖音销量前三的袜子,澳棉和莱卡面料,同行大牌至少卖100块,我卖多少,10元两双,这就是‘轻奢品味,逆天价位’……这都不是打下来三分之二,是去掉一个零再打个对折……”

让张玉祥如此底气的,是他为“要做比优衣库更便宜的lululemon”整合出的三个全球顶级。

一是全球顶级供应商的设备、材料与工艺。

“这是顶级品质的基础,也是我们的机遇。很多方面中国本土的水准已经世界领先,再加上全球经济不怎么好,中国市场大,我们现货现钱,全球顶级企业也愿意与我们合作。”

30多年的行业积累,让南极人积累了丰富的供应链资源和整合协同能力,启动自营战略后,其全球朋友圈更是迅速扩容,焕新,并且升级。

诸多全球奢侈大牌的“御用拉链供应商”YKK、为“探路者”上火星缝纫了安全气囊系统的顶级缝纫线制造商英国高士(Coats)、诸多国际奢侈品的深度合作伙伴,享有“新材料之王”美誉的福建永荣锦江、能够织出丝绸般柔软牛仔布的华丰纺织、澳洲的国宝级美丽诺羊毛、棉花、意大利的面料、辅料等等,都已是南极人的全球战略合作伙伴。

而且,南极人不只向这些供应商采购,也更与他们携手挑战极致。“英国高士就告诉我,他们很开心,我们不只是看上他们的机器,也与他们的工程师一起有创新提升。我们还在继续精挑细选,未来会在全球有100家左右的顶级伙伴,他们都看好我们的方向和理想。”

其次是,打造顶级团队。

张玉祥认为,包括南极人在内,中国企业都在过去的爆发式机遇里,重营销但轻研发技术投入,这导致整个行业都缺少既懂商品企划与市场又懂技术与工艺,也就是既能做导演也能做制片的复合型人才。转到自营后,南极人花了大力气来填补这个短板。

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光是为了挖来曾长期在阿玛尼、麦昆带队研发设计的制版师,南极人就投入超千万资金。“我们是用顶尖人才来做传统行业,要吸引这些人,一是要有理想,用事业吸引人,另外要舍得花钱。我们一个车间检验员,月薪三万到五万,一般传统行业多少?可能是三、五千。”

带着顶级供应商和人才,张玉祥开始挑战大牌平替的更高境界:把最好品质做到全球最低价格。核心是两个,一是效率,一是降低利润。

在张玉祥看来,用顶级供应商和人才本身就是效率。“比如马斯克造火箭,现在把成本做到全球最低,很重要是顶级设备、人才。”降低利润则既是道德选择,也是利益选择。

“您觉得我的价格逆天吧,但我把成本告诉您,您更觉得逆天。比如这件,我们卖20,商品成本多少?7块。可就是7块的东西,很多人拿出去卖100多甚至几百块。

道德层面,张玉祥认为,商业向善的核心就是普惠,南极人要以善为本,最大程度让利,把好产品带给更多人。利益层面,他则相信,最好品质最低价格,更会有更可持续的合理利润。

“我们很多产品都在抖音卖断货,而且是有合理利润的,因为货如轮转,工厂投资效率,整个价值链的效率都能最大化,相反你卖那么贵,商品毛利高了,但周转慢,规模小,工厂投资效率,整个资源要素的效率就低了,综合算下来,你的收益率是低的。”

如今,张玉祥正带着这三个顶级加速跑。而且,他认为,世界级大牌的中国式平替,不只是南极人的机会,也是整个中国制造的机会。

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面对如今的经济环境,大多数人都是不乐观,甚至倾向龟缩躺平的。

但张玉祥认为,越是这样,越是说明新的机遇呼之欲出,并且是时代呼唤。

他说:“环境是一定会变的,现在的环境让你只能躺平,那是过去的道路不好走了,不能延续了,这就是你要创新的时候了。”因此,他旗帜鲜明:

“现在不是赚钱的时候,但现在是花钱,是投资未来的好时候。”

张玉祥认为,世界大牌们最值得学的就是他们敢于想象未来,理解社会趋势和消费者并投资未来。“很多企业都讲要做百年企业。百年企业的前提是持续对社会有价值。企业能持续对社会有价值,不只做百年;企业不能持续对社会有价值,不值得做百年。

他说:“本质上是种因的能力,不是求果的能力。今天我们讲耐克倡导运动精神和文化,觉得它是成功以后才做这个,其实它是还没怎么成功就看到这是未来,看到这可以影响和成就未来,包括它很早就投资了乔丹。我们今天也一样,是为未来种因。”

为了种好因,60岁的张玉祥,精力旺盛,满怀热情,每天工作超过12个小时,研究全球大牌的点点滴滴,研究自家产品的一针一线,冲在一线,身先士卒,只争朝夕,并分享心得说“企业转型升级,一定要老板躬身入局带头攻坚克难地干,否则就是口号。”

虽然已有33年的行业经验,面对新的创业,张玉祥依然保持敬畏,为做好一双袜子,他就花了11个月的时间。“把所能知道的全世界的好袜子都看完了,穿完了。”

品牌授权这些年,南极人先后收购了“卡帝乐鳄鱼”“百家好”等10多个品牌,按照计划,这些品牌也都会陆续转型自营,并且提出目标,未来三到五年打造不低于4个销售规模超过50亿至百亿的品牌,而且其南极人自营品也即将开通电商渠道走向美国等国际市场。

线上之外,张玉祥也在规划南极人自营品牌的旗舰店。“这将是有颠覆性体验的,在上海最热闹的地方,不只是一个品牌,公司的矩阵品牌都会亮相,会在成功后选择复制。”

为南极人种因的同时,张玉祥也努力为中国制造业走向品牌化种因。他经常大声疾呼,整个社会应该改变一些固有的偏见和观念,为中国制造尤其传统产业的品牌化道路提供支持。

“比如所谓的鄙视链、便宜无好货,对中国制造业就伤害很大,误导很大。可口可乐便宜是不是好货?马斯克的火箭便宜是不是好货?企业家的使命就是求便宜的好货,便宜但好货才是利己利民利社会,以普惠让更多人生活好一些,享受好产品才应该是正确的观念。

南极人选择以服装为核心做大牌平替,除了本身就在服装业,还有很大原因也是张玉祥全世界跑下来之后认为,中国的品牌服装都太贵了,尤其是比美国贵很多。

一些人跑到美国买便宜衣服,不觉得无好货,但若国内企业便宜,那就无好货了,这是一种病态思维。中国是服装大国,中国企业有责任把服装做到全球最好最便宜。

认为便宜无好货的观念对中国制造伤害大,也因为在张玉祥看来,大多数中国制造更应该也更能够走通的品牌化道路,就应该是好货但便宜的物美价廉之路。

他认为,现阶段,大多数中国企业是无法去挑战全球高端品牌与高溢价的。“就算做出高品质,消费者认可你是高端品牌,给你高溢价的可能也很小,因为高端品牌的消费者忠诚度,现有品牌的地位都相对非常牢固了。而且,做高端,也无法支撑中国巨大的产能运转。

但不追求品牌与合理利润,继续一味卷低价,甚至低价恶性竞争,也更加没有未来。两者之间,先走世界大牌的平替路线,积累更强实力后再去站更高,被张玉祥视为应许之路。

看清全球做中国,看清未来做现在,用新设备打败旧设备,新工艺打败旧工艺。既要品质也要规模化,才是中国传统制造业走出困境的大路。这就要把高周转放在第一位,要高周转就要平价高品质,中国的大流通,统一大市场,以及全球电商网络,也为此提供了条件。”

他甚至认为,围绕中国有优势的日常生活用品,基础时尚等大众化广泛需求,从世界工厂转向全球化品牌经营,已经是关乎未来国运的机遇。

“当然要大力发展高科技,但也不能看轻传统产业,尤其是说什么传统产业崩溃论,无用论。传统产业更要拥抱新质生产力,这是我们可以做出比较优势的,也是基本盘。”

因而,当不少制造业主选择退缩,当初退出制造业的张玉祥,却选择大肆加码制造业,还跑到贵州、云南投资或改造工厂,并和当地政府强调:

“我不是来转移传统产业产能的,我是来让传统产业做出新质生产力的。我们不是工人埋头踩缝纫机的服装厂,我们是抬头管AI机器的智能制造。”

甚至,他还在南极人“成为世界级消费品品牌公司”的愿景之下,给自己加了个使命:

帮助中国优质制造业持续成功。

张玉祥说,他坚信这条路是对的。在回答为什么不带着钱去退休享受生活,却这么拼时,他拍桌圈出的重点也是:“我就是要证明这条路是对的。”


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THE  END

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主编:毕亚军  责编周怡

美编宋晓昱

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