大望财讯/文
红薯粉条里没有红薯、香港“知名”月饼产自广东、“芬迪卡萨 FENDI CASA 月饼伴手礼”与奢侈品牌FENDI也并无实际关联……
从“东北雨姐”到“疯狂小杨哥”,再到今年9月交个朋友直播间涉嫌品牌造假,最近一系列网红直播带货频频翻车,且多数为头部主播,拥有“亿万级”“千万级”粉丝。
如今,董宇辉也因售卖“假有机”土豆,陷入涉假翻车的风波里。
10月22日,知名打假人王海在微博上发布消息称,董宇辉高价售卖“假有机”土豆。
王海指出,董宇辉在木兰围场带货的一款土豆,误导消费者是有机土豆,售价高达4.58元/斤,是普通超市价格的4倍,王海戏称——“土豆刺客”。
图源:微博
王海称,董宇辉在直播间宣传的时候,非常隐晦地说:“这个贵一点的土豆在种植的时候,你打开链接下面有详细的介绍” 。
此外,王海还提到,董宇辉在口播时不说“有机”,而是引导消费者去看供应商的链接。他认为,董宇辉这是在规避虚假宣传的责任。
对此,与辉同行客服回应称,他们从未宣传过该土豆为有机土豆。
为此,王海团队采访了“与辉同行”供货种植户,得知该家种植户的土豆只是有机转换,并不是真正的有机土豆,且收购价大概是0.42元。
据悉,董宇辉直播间土豆的价格是4.58元/斤,是上述收购价0.42元的10倍。
王海进一步揭露,与辉同行此次合作的供应商是鑫达商贸公司确实拥有部分土豆持有机认证,但其认证的有机土豆产量只有32.38吨。然而,该产品在董宇辉直播间销售了6.6万单,经核算后销量远超165吨。
图源:微博
随后,王海再次转发该贴称,“我国没有有机食品执行标准,这从制度上保证了市场上基本没有真有机。”
图源:微博
据中国食品安全网此前报道,9月12日至14日,董宇辉直播时售卖了一款名为“快发财”的土豆。
董宇辉在直播间多次宣传该款土豆是在树枝落叶、草根慢慢腐烂形成的富含腐殖质的土壤里种出来的,所以颜色偏深。他还称这款土豆个头小、无化肥、无农药残留。
点进董宇辉直播间的链接,商品详情页显示“快发财有机土豆,无农药、无化肥”。
图源:网络
董宇辉直播间的链接还显示,“快发财”土豆的供应商是围场县电商中心,认证单位是鑫达商贸公司。
10月23日,大望财讯在抖音搜索“围场县电商中心”,发现该账号店铺售卖的“快发财”土豆的介绍中没有出现“有机”字样,反而在其过往视频中多次称“快发财”土豆为有机土豆,并且还有视频展示了快发财土豆和围场土豆的区别。
图源:抖音
10月22日,据凤凰网科技咨询围场满族蒙古族自治县市场监督管理局的工作人员表示,9月13日和14日,与辉同行并未销售有机土豆,当时销售的是无化肥无农药的土豆。工作人员还指出,有机土豆都附有有机码,且价格通常在49.9元左右。同时,该直播间也未宣传过销售的是有机土豆。
对于,与辉同行此举是否涉及虚假宣传,市场监督管理局的工作人员称,他们在接到投诉后立即进行了调查。在核实过程中,发现商家已经下架了相关产品并进行了更正,且其售卖的价格远低于有机土豆的价格。由于违法情节较轻,因此未予立案处理。
近年来,我国直播带货市场规模持续增长。今年10月11日,国家市场监督管理总局直属机构中国计量科学研究院联合中国质量认证中心等单位近日发布的《直播电商行业高质量发展报告(2023-2024年度)》显示,从2019年到2022年,直播电商渗透率从4.9%增长到30.4%;2023年渗透率达到37.8%,同比增长24.3%。与此同时,直播电商用户数量也在持续增加,截至2023年12月,用户规模达到5.97亿人,占网民整体的54.7%,同比增长15.9%,整体保持稳健增长。
然而,网红直播带货翻车事件频发,也折射出当下直播行业的乱象亟待解决。
北京市康达律师事务所高级合伙人苟博程律师认为,网红主播带货应当合规合法。网红在直播带货时如果虚假宣传,那么很显然涉嫌消费欺诈,根据民法典和消费者权益保护法的规定,商家应当承担退还消费者支付的商品价款或服务费用;赔偿消费者因欺诈行为受到的损失;此外,主管部门还可能对经营者处以罚款、吊销营业执照等行政处罚措施。
西南政法大学数字法治政府研究院执行院长冯子轩表示,未来直播行业应可以引入信用规制,通过信用来约束主体行为。另外,还应强化社会责任与价值观引导。不仅关注商品质量和服务规范,还要强调对公序良俗、社会舆论、职业道德等方面的要求,自觉反对和抵制违法失德、流量至上、畸形审美、泛娱乐化等不良现象。
截至发稿,与辉同行并未作出回应,大望财讯将持续关注。
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