这两日，冷空气来袭，西安骤然进入深秋。随着一年一度的供暖季临近，10月22日，记者了解到，近期全市城管系统已提前部署各项准备工作，为今冬供暖期间供热系统安全可靠运行打下坚实基础。
为方便市民咨询和反映供暖问题，西安城管特意整理了一份《西安市2024-2025年供热期各区县（开发区）集中供热管理部门咨询投诉电话》汇总表。有关于集中供热的相关问题，可对照表格，在工作时间拨打相关电话咨询。
西安市2024-2025年供热期间
各区县（开发区）集中供热管理部门
咨询投诉电话
2024-2025年采暖期
集中供热企业咨询投诉热线电话
供暖前
有哪些关键事项需要注意呢？
对供暖设备进行全面检查
供暖前，对家中的供暖设备进行一次全面的检查至关重要，无论是集中供暖的暖气片，还是独立供暖的地暖、壁挂炉等，都应仔细检查其运行状态。查看管道是否有漏水、锈蚀现象，阀门是否开关灵活，特别是老旧设备，更应重点关注其安全性与效率。
去除暖气设施上遮盖物
不少采暖用户装修房屋时对室内暖气片进行了装饰，占压覆盖管道、设施不仅影响供热检修，还会降低室内对流换热的效果，从而降低供热质量，造成室内温度不达标。
有用户家里安装了暖气罩，拆掉暖气罩是提高暖气片散热量、散热效率最有效的方法。有数据显示，加装暖气罩会阻挡暖气片20%左右的散热量，因为暖气片是靠空气流通（对流）散热，而暖气罩会影响空气的流通。
提前对供热设施进行清洗维护
供暖时，时常会有用户存在邻居家热但自家不热的问题，这可能是室内供热设施存在堵塞、系统循环不畅造成的。用户应在供暖前适时对室内供热设施进行清洗维护。
打压试水期间保证家中有人
供热企业在供暖前，会提前对管网进行打压试水，打压试水当天，用户家中应留人，打压试水时要打开家中暖气阀门，排查家中管网是否有跑、冒、滴、漏等现象。暖气片中有异响，说明供热管道或暖气片中存在空气，可打开排气阀排气。关闭时适当拧紧，以防止损坏阀门。
勿随意改装室内供热系统
用户室内装修时，暖气片应保持在原来位置且保证对流散热顺畅，不要私自随意拆除或增加改装暖气片或暖气管线，室内供热系统是经过设计施工安装的，私自改装暖气设备都会破坏供热系统的整体结构。改装后的采暖设备可能会产生供热的水力失调，不利于整个供热系统的稳定和正常运行。私自改装的采暖设备因缺乏必要的施工安装设施经验，可能会出现暖气管线不严密和跑、冒、滴、漏现象，甚至会使供暖设备受到破坏，影响供暖效果。
不得擅自安装热水循环装置
室内安装热水循环装置后，自己家的温度或许上去了，但会造成管网失衡，无法正常运行，影响整个楼栋及小区的供热效果。
来源：西安发布、三秦都市报