作为汉川市司法局二级主任科员、汉川市公证处主任、湖北省公证协会监事，汪艳梅工作36年以来，始终不忘初心、忠诚履职，在公共法律服务领域深耕厚植、务实创新，其典型事迹多次被人民网、新华网等媒体报道，先后被评为孝感市“劳动模范”“巾帼英雄”“平安卫士”、湖北省优秀公证员等，2024年被司法部授予全国公共法律服务工作先进个人称号。
扎根一线、公证为民
全心全意为人民服务
汉川市是拥有90万人口的大市，辖区内有唯一一家公证处，仅有两名公证员，公证业务繁多，每年接待来访人员上万人次，办理公证事项2000余件，平均每天办理6件。汪艳梅身兼数职，三十多年如一日躬身公证一线，在公共法律服务窗口建立便民服务制度，推出“春节不打烊”“五一我在岗”“周末照常办”，制定“五项便民”服务举措、“当天出证”服务承诺等，实现了“服务在前省心办”“便民利民上门办”“务实高效马上办”。
2023年9月29日是我国传统的中秋佳节，汪艳梅仍在坚守岗位。在这一天，汪艳梅意外收到了一面由法国友人赠送的锦旗，锦旗上“为民服务暖心 为民解忧用心”的字样分外鲜明。
事情还要追溯到2014年，当时法国籍友人Benoit Batailler因为与汉川籍的黄女士，准备前往法国结婚，需要办理公证。由于当事人的需求极为迫切，汪艳梅将原本7个工作日完成的事项，压缩为当天出证。之后，应其需求代为办理了领事认证服务，为他们顺利去往法国结婚打通了涉外公证的“最后一米”。
现两人长期居住在法国，这次准备利用假期回国探亲，将还没处理完的家事通过公证委托国内的亲属办理。两人提前通过微信与汪艳梅联系和预约，约定中秋节，加班加点为他们办理了公证。上次办证Benoit Batailler就非常感激汪艳梅热情、周到的服务，却不知如何表达。这次再来中国，在其中国妻子的建议下，决定“入乡随俗”，做了一面大红锦旗赠送给汪艳梅。
学干结合、专业过硬，精准服务群众
工作生活中，汪艳梅始终保持“学向勤中得，萤窗万卷书”的好学姿态，她深知要提升公共法律服务质量，首先要提高自身专业素质，才能以过硬的本领解决群众的实际问题。她不断学习，积极探索，思考各地公共法律服务领域先进做法和典型案例，结合汉川实际引入外地工作方法，不断提高汉川服务水平。
2020年突如其来的新冠肺炎疫情打乱了公证处原本的工作秩序，为方便人民群众办事，汪艳梅敢为人先，积极地在汉川市公证处推行远程视频公证服务，实现办理公证“零接触”，切实解决疫情期间群众办事难、办事不方便的难题，让每一位当事人共享互联网公证服务带来的方便快捷。2021年，汪艳梅认真学习借鉴其他先行先试地区的成功经验，她率先带领汉川市公证处联合汉川市不动产登记中心签署了合作协议书,全面开启“公证+不动产登记”一站式服务新模式，实现“一窗受理、集成服务、一次办结”，切实提高为民服务效率。
2021年6月19日，汉川市公证处收到一份特殊的快递，工作人员打开一看，是一副送给汪艳梅的锦旗，上面写着“尽职尽责为民解忧，热情服务温暖如春”。这是浙江郝女士寄来的锦旗。
当年5月下旬，郝女士风尘仆仆地从外地来到汉川市公证处咨询公证事宜，汪艳梅接待了她。据了解，其丈夫庄某已于2019年死亡，生前名下有一辆车和一套房，庄某死亡后，车辆和房产均无法办理过户，车辆无法续保和办理年检，因此需要办理公证。另外，庄某生前有两次婚姻，与前妻及其子多年没得联系。汪艳梅了解情况后表示：“要办理继承公证，必须要找到庄某与前妻所生的儿子，否则不能办理。”“请你们一定要帮帮我，我没有工作，儿子还在读书，现在的住房是按揭房需要还贷……”“不要着急，我一定想办法帮你”。
汪艳梅一方面联系庄某生前户口所在地的村委会，通过走访调查其生前邻居、好友，联系上了庄某前妻之子秦某，但因秦某多次变更姓名，无法提供其是庄某儿子的亲属关系证明。另一方面，汪艳梅致电秦某户籍所在地云南某县公安局城区派出所，与户籍民警反复沟通、函调，最终印证了秦某更名前的身份信息，最终促成郝女士与从未谋面的继子秦某就继承问题达成了协议。经过艰难的走访、调查、沟通、核实，5月30日，远在云南的秦某在母亲的陪同下来到汉川，与郝女士一同办理了有关继承公证事项，并与长达十四年未见面的祖父母重聚。
为方便当事人顺利继承异地的房产，汪艳梅积极主动就房产继承的事项与异地公证处进行沟通，为当事人“护航”到底。公证办结后，郝女士及家人拉着汪艳梅的手说：“谢谢你们，感激的话我无法用语言表达。”“不用谢，这是我们应尽的职责！”
真心真情、实招频出，干务实创新事业
汪艳梅始终践行“崇法、尚信、守正、求真”的公证员道德准则，创新思维，拓展服务领域。她探索“公证+新形式”率先在全省县级市成立首个“涉企涉侨公共法律服务站”、率先在孝感建立首个“零接触”在线公证受理平台，让群众“一次都不用跑”。她尝试“公证+新合作”，与汉川市人民检察院建立“刑事案件适用赔偿保证金提存工作机制”。她开拓“公证+新业务”，采取无人机航拍技术进行取证，开创了我市无人机办理保全证据的先河。她积极拓展政府重大工程项目建设、环境保护、公益诉讼、行政执法等新型业务领域，全程参加汉川市住建、交通、公共卫生等重大建设项目招商竞争性谈判活动现场监督公证，开创了湖北省内政府招商性谈判活动现场监督公证的先河。
2022年汪艳梅分管的公共法律服务揭榜先行，积极开展“公共法律进园区进企业服务营商环境”先行区创建工作，精准提供惠企法律服务，激活“法治引擎”小平台，优化营商亲商服务大环境，形成1个中心（汉川经济技术开发区公共法律服务中心）、2个工作站（涉企涉侨公共法律服务工作站和马口纺织行业公共法律服务站）、3个法律工作室（浙商工业园法律工作室、汉正工业园法律工作室和北河工业园法律工作室）的“1+2+3+N”模式，通过省优化营商环境验收，在全省得到推广。2023年她继续带领开展涉企公共法律服务融合发展先行区创建，以构建“1+8”大联盟护企联盟军、打造“1+7”精准公共法律服务、创新“1+5”行政执法监督、“1+2”行政争议化解横向联动、构建“1+2”三调联动调解等模式，促进法律服务与企业的深度融合。
2024年临近春节，接连的冻雨天气导致汉川庙头镇某企业内的生产厂房全部坍塌，所幸的是春节将至，工人放假，没有造成人员伤亡，可是厂房坍塌、机器毁损，这损失怎么办？律师向企业负责人说，要不去找公证处办个证据保全公证，这样就不怕破坏现场，可以赶快修复保证年后复工复产。大年三十的早上，企业负责人来到了公证处，汪艳梅接待了他。负责人说：“我知道今天是大年三十，不该打扰大家团圆，但是我这个事情实在太急了。”汪艳梅了解事情的前因后果后，对企业负责人说：“您不着急，这个事情我们能办，而且今天马上就去办。我们汉川市公共法律服务全年不打烊，只要您有需要，我们就能办。”就这样，在大年三十这天，冒着刺骨寒风，汪艳梅亲自带领公证员前往企业实地查看。采取无人机航拍、录像、拍照记录等方式对厂房受损情况进行固定，对报损资料进行完备，助力企业高效维权。
择一事，终一生。从业36年，汪艳梅在与群众的“零距离”接触中不断汲取着成长的智慧与力量，也始终播撒着法治精神与阳光。在新时代司法之路上，她将继续践行服务为民初心，持续为民生工程保驾护航，为服务经济发展、维护公平正义贡献司法力量。
1、十堰丹江口市库区环保志愿者群体
2、恩施州利川市柏杨坝镇见天村绝壁修路集体
3、郑钦文 女 21岁 群众 武汉市网球协会运动员
4、于文英 女 64岁 中共党员 黄石市开发区·铁山区建设路社区居民
5、胡秉权 男 36岁 中共党员 湖北丹瑞新材料科技有限公司总经理
6、赵青 女 38岁 群众 襄阳南漳县寨子米种植专业合作社理事长
7、孙佳俊 男 24岁 中共党员 游泳运动员
8、周娟 女 42岁 中共党员 联勤保障部队第960医院呼吸内科主管护师
9、权海峰 男 44岁 中共党员 中国石化集团公司数控车工首席技师
10、汪艳梅 女 54岁 中共党员 孝感汉川市司法局二级主任科员
11、骆群曙 男 32岁 中共党员 黄冈罗田县白庙河镇付家庙村驻村第一书记（工作队长）、武汉生物工程学院团委副书记
12、陈江启 男 76岁 中共党员 仙桃市张沟镇先锋村原党支部书记
13、刘芬 女 53岁 群众 仙桃市李小双体操学校副校长、高级教练
14、张刚 男 49岁 中共党员 国网潜江市供电公司总口供电所副所长
向楷模致敬！