大众ID3:费尽口舌不如试驾一圈,车生大敌是海豚

大家好,我是上汽大众的销售顾问,国庆期间店里搞活动忙得累死累活,现在终于有时间了,今天来聊聊ID3这款车。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色?

当地有5家上汽大众4S店,我们店日均进店量在40组左右,其中每10个人里有2-3个是来看ID3的。

上个月店里一共卖了110台车,其中ID3卖了30台,有我交付的4台,单车提成300块。最近ID3销量真的上涨了,但是厂家给ID3定的销售目标是发票总数的25%,不让多卖,如果放开限制可能还会卖更多。

现在库房里只还有5台ID3,占比最多的是出众版,指导价138388,这个配置平时也会占库存量的60%,以白色为主。顺带说一句这有零有整的指导价经常被客户吐槽。

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谁在看这个车?买车用户都是什么样的?

买ID3的客户没有什么独特的画像,基本就是家庭第二台车,买来上下班代步使用。

前段时间成交的一个客户,他们家里有台途昂,平时是女士用车时间多,上班通勤里程也长,后来觉得途昂油耗高,停车不方便,就来提了台ID3。

选择ID.3的客户一是看中大众的造车品质,二是觉得ID3好开,比如接待客户的时候我们的话术是底盘悬架、用料、电池防护都比较好,但客户是没有直观感受的,甚至还会觉得这车比同价位的配置低,随后一定会盛邀客户试驾,最好是客户在之前还试过别的车,这样对比下来还是有机会的。

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之前有个客户就是在比亚迪和ID3之前做选择,他也没说具体是比亚迪哪款车,最后是在价格环节僵持住了,客户觉得现在合资电车就是弱势群体,应该优惠更多才对,边说边往外走,临出门的时候我跟客户说可以分别试试两边的车再做决定。

客户说不试了没必要。

我说试驾赠个水杯。

客户说那你先把水杯给我,我拿着去比亚迪,看他们能不能卷一下礼品。从那边回来我再试驾。

我当然没问题,也不担心客户拿着水杯跑了,本来这东西就是市场部采购回来搞活动送客户的,算成本也算不到我头上。

但后来客户还是找我买了ID3,说这开起来才像个车。

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说说行情,现在ID3已经切换25款了,所以之前的优惠也没啥参考价值,我们店现在全款优惠15000。

对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?

不必多说,ID3的大敌就是海豚,10个客户里对比海豚的能占4-5个,还是深度对比的那种。

战败的案例有80%都是价格问题,ID3的价格还是有些高,而海豚的配置也更多,往往对比这两款车的客户也很纠结,两边都有拔草点,对比海豚战败的客户大部分是因为价格问题,相比下来ID.3价格有些高。

9月份有个客户就在来回比价,当时赶上三季度末,我们都想卖车,价格能给就给,但是客户拿着ID3的价去砸海豚,砸下来之后又拿海豚的价砸ID3,最后我们销量超限了不敢卖了,海豚那边更狠,直接卖没车了。

客户心凉了半截,我赶紧安慰客户说等不了几天就10月份了,到时候没准还有国庆活动,下手正合适。客户一听大喜,和我约好了1号就过来看车。

后来他还是订了海豚……

两边价格都给到底,也还是海豚价格更低一些,拼不过。

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大家都是选择哪种配置和购车方式?

最好卖的就是出众版,颜色则是白色,10个车主里有6个都是选这一款,指导价138388,我们店现在优惠15000。鉴于这个逆天的指导价,通常说优惠15000其实是15388,别等客户提出抹零,我们销售也都想把这个零头抹了。

最难卖的是极智版,指导价147888,即使可以优惠18000也没什么人买,买ID3的客户就认准出众版,多一分都不想加,还不如看看别的车去。

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金融方案现在店里只做一种,就是银行五年车贷,可以还款两年后一次性还清。

做这种分期的话,可以多优惠13000,也就是跟市面上那种做五返二差不多意思,顺便还可以做零首付。

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再放个全款预算单:

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买车后客户会有哪些抱怨?

偶尔会有客户反应后排座椅靠背太直,坐着不舒服。

冬天续航短,450km的续航冬天也就跑个200多公里。

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保养费用是多少?

这车保养主要是做电路检测,保养周期是1年或者1万公里,费用300块左右。

最近买车还要注意哪些事情?

刚过去的国庆节促销活动,客流是平常的3到4倍,国庆7天订单基本上完成了全月60%,所以现在大家都有点躺平了。

大众首任车主会有2000增购补贴,记得让销售给申报。