今年以来，敦煌市社保中心始终坚持人民社保为人民的服务理念，通过“线上+线下”同频共振，多措并举开展社保政策宣传活动，持续优化营商环境，推动社保经办服务提质增效，全面提升群众幸福感、获得感。
一抓“干”字当先。选优配强一线服务人员，常态化开展业务知识培训，通过以会代训形式，把社保重点工作任务分解同解决日常业务问题相结合，不断提升工作人员履职能力。充分调动村社干部力量，通过抖音直播、微信群、广播、院落会议、入户走访等形式，针对企业群众关心的“焦点问题”进行政策宣讲，解答企业群众心中疑虑。定期推送以社会保险政策法规、城乡居民养老保险政策问答等为主要内容的短视频，引导企业群众关注、了解和掌握社会保险政策。同时，践行“一线工作法”，积极开展“社保服务送上门”进村服务活动，切实打通为民服务“最后一公里”，让企业群众满意度不断提升。
二抓“实”字为本。坚持重点工作通报机制，分镇统计缴费进度，及时下发到各镇进行通报，层层传导压力，倒逼责任落实，扎实推进全市城乡居民养老保险征缴工作。积极走访重点企业、征集企业用工需求，宣传社会保险政策，提高政策知晓率和认可度，鼓励更多社会群体依法参加社会保险。扎实推动社保服务事项“一网通办”“跨域通办”“一件事一次办”，大力开展参保登记、缴费核定、待遇资格认证等业务网上申报或手机APP办理，通过数据共享和比对，真正把“不来即享”的服务理念落到实处，让信息多跑路，让群众少跑腿，为优化营商环境提供“新动能”。
三抓“严”字当头。聚焦“民生部门、服务行业、窗口单位”的角色定位，牢固树立为民服务的宗旨意识，以政策为依托，通过定期开展政治理论学习和业务学习相结合的方式，按照“实际、实用、实效”的原则，武装头脑、增强干劲，坚持人人争当社保政策“业务能手”。认真践行效率意识，坚决守住纪律红线和底线，切实增强工作责任感、荣誉感，坚持以高标准做好社保常规业务工作，推动优化营商环境工作走深走实取得实效。
编 辑：王艳霞
责任编辑：朱 静
监 制：李国辉