西数承认部分固态硬盘会导致Win 24H2蓝屏死机,已发布修复固件

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划重点

01部分西部数据M2固态硬盘用户在升级至Windows 24H2后出现蓝屏死机问题,主要涉及SN770和SN580型号。

02西部数据已在官网发布修复该问题的最新固件,共包括五款型号,适用于每款型号的新版固件的版本号各不相同。

03该问题的原因被认为是西部数据固态硬盘中的HMB(主机内存缓冲区)配置不兼容于Windows 11 24H2。

04西部数据“强烈建议”以上五款固态硬盘用户尽快更新固件,以避免升级至Windows 24H2时出现蓝屏死机问题。

05目前,微软会阻止以上五款固态硬盘用户升级至Windows 24H2,用户更新固件后限制将被取消。

以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考

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前几天,小编向大家分享了一个消息:

部分西部数据M2固态硬盘用户反映在升级至Windows 24H2之后,会频繁出现蓝屏死机的问题(请参阅图一和图二),主要吐槽型号包括SN770和SN580,本文是该消息的最新进展。

首先说几句题外话,对于小编所分享的这个消息,有部分西部数据M2固态硬盘用户在评论区对这个消息的真实性提出了质疑,表示自己没有碰到这个问题。

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对此小编的回应是:小编是一个严肃、负责的科技数码类作者,同一个消息往往会通过多个渠道核实,西部数据M2固态硬盘的问题是客观存在的。

还有一部分读者质疑这可能是由于Windows 24H2不完善,存在Bug所导致的,问题出在微软方面,这种揣测是错误的。因为大部分其他品牌的M2固态硬盘并没有出现类似问题,所以,问题出在西部数据自身,固件不完善的可能性居大,这个“锅”不应该由微软来背。

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言归正传,美国时间10月16日,西部数据已经在官网上发布了修复该Bug的最新固件(请参阅上图),共包括五款型号,适用于每款型号的新版固件的版本号各不相同。

具体而言,这五款型号分别是:

1、WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB,最新固件版本号为731130WD;

2、WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB,最新固件版本号为731130WD;

3、WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB,最新固件版本号为281050WD;

4、WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB,最新固件版本号为291020WD;

5、SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB,最新固件版本号为731130WD。

至于出现这个问题的原因,基本和之前的坊间推测相符,西部数据将本次固件更新描述为“解决了某些型号的西部数据和闪迪固态硬盘的HMB(主机内存缓冲区)问题,部分型号可能会导致Windows 11 24H2出现蓝屏死机。”

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有些朋友可能不理解为什么西部数据在声明中会提到闪迪,在某些其它类型的新闻报道中也是如此,二者为什么总是混杂在一起?

因为西部数据已经收购了闪迪,闪迪现在是西部数据的子公司,二者共享很多技术和供应链,西部数据固态硬盘中所存在的问题,闪迪的产品也可能存在,因此,西部数据在声明中提到了闪迪,而且本次声明和固件更新也是发布在闪迪官网中的,请参阅图三右上角。

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西部数据的原因解释非常笼统,简单来说,就是上述型号的固件中的HMB配置不兼容于Windows 11 24H2所导致的,对这个问题的细节感兴趣的读者,可以在小编的主页上搜索阅读《西数固态硬盘用户注意:部分型号安装Win11 24H2会出现蓝屏死机》一文,里面有更详细的分析。

西部数据“强烈建议”以上五款固态硬盘用户尽快更新固件。目前为了确保用户体验,微软会阻止以上五款固态硬盘用户升级至Windows 24H2,当用户更新固件之后,这种限制将被取消,用户可正常升级至Windows 24H2。