极目新闻记者 何川
10月18日，湖北武汉万科未来中心的霸王茶姬开业了。不同于常规门店，这家门店的员工主要由听障人士组成，他们通过培训，变成了专业的“茶饮师”，负责茶饮的制作。为了方便交流，门店配备了手写板、指示牌、菜单图示等各种方便沟通的设施，避免了因语言障碍而产生的不便。
记者了解到，今年以来，霸王茶姬“无声门店”陆续在杭州、长沙等地开业，受到了社会广泛好评。为了进一步方便不同群体的需求，“无声门店”还进行了升级，店内增加了升降桌和轮椅充电位、盲文导览图等便利设施。今年9月，升级后的“无声门店”也已经在上海、广州陆续开业，未来还将在更多城市与消费者见面。
武汉万科未来中心“无声门店”店长张笑语介绍，店内共有13名工作人员，其中6名听障工作人员被称为“天使伙伴”。他们的培训流程、时间与普通员工一样，但是前期会有手语老师进行协助，通过2-3周的学习，现在已经完全能够游刃有余地进行工作，他们也在这个过程中找到自信。
李金浩告诉记者，他是刚入职霸王茶姬这家“无声门店”的听障员工。今年24岁的他是湖北本地人，之前也主要从事餐饮行业，做过传菜员、外卖打包等基础工作。他平时也有很多爱好，摄影、乒乓球、羽毛球等等，也喜欢出去旅游。谈及未来，李金浩说希望在霸王茶姬多锻炼自己的工作技能，多开阔自己的视野，希望未来也能把学到的东西教给有需要的人。
“桃李不言，以茶会友”，霸王茶姬希望尊重并发现残障群体的不同需求，为更多不同群体提供便利和支持，以一杯茶连接爱与温暖，创造平等友好的茶空间。这样的“无声门店”现象也将鼓励更多企业投入到社会责任事业中，通过提供更多就业机会，增强社会各群体的互动，使得每个人都能在和谐的环境中得到平等的对待和发展。这不仅是企业社会责任的体现，也是推动社会文明进步的重要举措。
（来源：极目新闻）
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