郑志杰:医卫体系更需要通过传媒唤起共情

新京报讯(记者张兆慧)10月19日,在清华大学第三届全球发展与健康传播论坛上,比尔及梅琳达·盖茨基金会北京代表处首席代表郑志杰指出,当前全球正面临一系列严峻的健康与发展的挑战,全球有近1.5亿儿童因为长期的营养不良而发育迟缓,脊髓灰质炎以及麻疹也开始在部分国家死灰复燃……这些问题不仅挑战了医疗系统和公共卫生体系,更挑战人类对于弱势群体的关怀与共情,而传媒可以唤起人们的共情。

“共情不仅帮助我们理解他人的痛苦与需求,还为社会合作与团结提供了情感基础。”郑志杰表示,共情在现代社会里面尤其重要,它不仅帮助我们理解全球范围内的一些困境,促使跨国界的合作,也为实现全球健康与发展目标提供动力。

然而,全球范围内的共情正在遭遇前所未有的挑战,科技的过度使用、社交媒体上信息“茧房”的现象,以及对负面新闻的长期接触等种种因素,逐渐削弱了人们的感情连接能力,导致同理心疲劳广泛存在。

郑志杰介绍,研究表明,从1979年以来,年轻人的共情心已下降了50%左右,这与日益增加的社交孤裂和自我中心化的趋势是密切相关的。

“如何重塑共情,成为我们当下最为急迫的任务之一。”郑志杰认为,传媒扮演着至关重要的角色,传媒不只是为公众提供事实,还可以通过深入的故事、真实的叙述与人文的关怀,打破麻木与冷漠,唤起人们心中的共情,来推动社会向善。

“讲故事是唤起共情的核心手段。” 郑志杰表示,一方面,传媒可以成为催化剂,在全球健康与发展危机中声音微弱的弱势群体能够被听见,将遥远的、抽象的危机转化为每个人都能感知到的、与自己生活息息相关的现实,从而进一步拉近不同社会群体之间的距离,促使各界行动起来;另一方面,通过何种途径讲述故事,直接决定了故事的影响力。只有让故事能够更加生动地被讲述,并通过多种平台更加精准地触达更多的受众群体,才能产生更大的影响力,让共情不再只是一种短暂的情感反应,成为推动合作行动的持久力量。

校对 王心