荷兰环保活动家波斯特玛( Martine Postma)于 2009 年在阿姆斯特丹提出的一个想法现已传播到全国。现在,荷兰大城市的每个区和每个村庄都有“维修酒吧(Repair Cafés),消费者可以带着坏掉的咖啡机、缺腿的椅子或一条拉链坏了的裤子去这个地方,每月一次,然后,有熟练的志愿者尝试代为免费修复。
这种“维修酒吧”开始运作至今整整15年,荷兰已有近 700 家这样的酒吧。事实上,波斯特玛的理念已经在世界50多个国家扎根。波斯特玛说: “这显然对人们很有吸引力。越来越多的人意识到,我们必须以不同的方式消费,以确保世界仍然宜居,并为子孙后代保留一些原材料。因此,修理是绝对必要的。”
他认为,许多电器在一段时间内无法使用后被扔掉是没有意义的:“有时,仅仅是接口松动或只是需要除垢,但是,诸如此类的小而简单的事情人们已经如此不了解,以至于他们常常有这样的想法:如果真空吸尘器不再正常工作,就必须消失,我必须买一个新的。”
波斯特玛可以计算每年在“维修酒吧”中得到维修的家用电器设备和家庭用品的数量:“大多数酒吧每年作为维修酒吧服务12 次,平均每次需维修好 18 台设备,占所提供设备数量的 70%。如果将其乘以荷兰近 700 家酒吧,则大约会修复 150,000 件设备。”
维修酒吧里的修理工很关键。据称,制造商仍然制造了太多难以或无法修复的物品,例如,因为是胶合而不是用螺丝拧紧固定的。
或者正如弗利辛恩“维修酒吧”的尼瑟(Rinus Nijsse)在 NOS 电台节目中所说的那样:“只是一种盈利的伎俩。”
荷兰环保信息组织 Milieu Centraal 对此表示同意,Milieu Centraal 的循环经济专家波托芬(Jelle Pothoven )表示:“这种对制造商的批评并不新鲜,但近年来我们几乎没有看到任何的改善。但欧洲层面正在发生很多事情,多项新的规定将于 2026 年在荷兰生效,使消费者能够更轻松实惠地维修产品。对于生产商来说,预计还需要几年时间。如果一切顺利,我们将在几年内看到变化。”
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家电行业组织的回应
制造商并不急于回应 NOS 的问题。家电品牌 Inventum 的运营总监霍芬克( Ben Hofenk )表示:“我不会回答你的问题。如果维修酒吧想和我交谈,他们当然可以联系我。据我所知,这种情况从未发生过。”他表示 Inventum 为所有设备提供五年的保修。
家用电器制造商行业协会 Applia 以书面形式回应 “维修酒吧”和 Milieu Centraal 的批评。这个包括Philips、Bosch、Miele 和Tefal等品牌在内的行业组织写道:“我们竭诚欢迎家用电器的维修,这当然适用于大型的电器。对于小型家用电器来说,挑战更加复杂,有一定难度,因为涉及与产品的财务价值相比,劳动力和物流成本很高。”
Applia表示,正在研究产品的可视修复指数,以便消费者可以更方便地选择更容易修复的产品。这部分是由于欧盟规则的压力。
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