在9月21日那个周末，上海有3家培训机构同时宣布“闭店”，分别是位于嘉定区的「琴音道合国际音乐学府」、在嘉定区和宝山区共有3个分校的「爱思宝贝早教中心」以及位于宝山区的「扬琴儒墨国学书院」。
10月9日，「爱思宝贝早教中心」杨行校区大门紧闭，门上张贴着催缴水电费的通知以及一份落款日期为9月21日的闭店公告。
公告中，培训机构称受各种因素影响，“艰难而无奈”地闭店，将由专人来操作闭店安置工作，该专人名为“转课无忧客服20号”，且提供了手机号、二维码等联系方式。
再看「扬琴儒墨国学书院」这家经营超十年的培训机构，昔日的好口碑现如今被一纸“闭店公告”所摧毁。
值得注意的是，无论是从字体、排版，还是内容、措辞上来看，这两家机构所张贴的公告几乎如出一辙。
唯一的区别在于，负责该机构的专人为“转课无忧客服9号”，且其公告的落款日期为9月20日，比「爱思宝贝早教中心」早了一天。
据家长反映，闭店前，这些培训机构大多正常经营，毫无关店征兆。
这些机构通常选择在闭店当天凌晨或一早，突然在家长微信群内发布上述闭店公告的电子版。当家长们白天闻讯赶到现场时，早已人去镂空，只剩下所谓的“转课无忧”专员在现场等待。
这些专员自称已获得全权授权，催促家长们尽快登录他们的平台，将培训机构剩余的课时折算成平台积分，并操作转课。
事实上，自今年6月以来，多家培训机构事件中，均有“转课无忧”平台的身影。例如位于上海的悦动篮球、涂来涂去、超能星球、幽浮第九区篮球馆等。
此外，今年5月，位于北京的艾莎同学舞蹈方庄门店闭店时，也是由“转课无忧”负责闭店安置。
这一系列事件引起了家长们的警惕。
他们在向上海12345市民服务热线投诉时，质疑“转课无忧”扮演的正是“职业闭店人”的角色。
要判断“转课无忧”是否为“职业闭店人”，关键在于其行为是否真正如公告所述，“确保每一个学员能得到顺利安置”，还是仅仅作为培训机构逃避责任的工具。
有媒体记者以书法课家长的身份联系“转课无忧客服9号”，询问转课事宜。
工作人员表示，所谓的“转课”，即指家长需在公众号和小程序上注册认证，获取与剩余课时价值相等的积分，然后在平台上购买其他机构上架的课程，从而完成转课。
电话中，对方还重点推荐了附近的「育苗围棋」的机构。
「育苗围棋」机负责人称，是“转课无忧”主动联系他们，希望上架免费课时以吸引转课客流。
考虑到转课学员可以插入现有班级，不会增加额外成本，他们同意上架课时，但前10个课时免费，后20个课时需额外支付30元每课时以补贴老师。后来，“转课无忧”提出补贴这30元每课时的费用。
随后有多家培训机构证实，“转课无忧”主动联系他们，希望上架免费课时以吸引客流。
但是像「育苗围棋」这样能拿出30个课时来“引流”的机构并不多，多数机构提供的免费课时很少，或者采用积分加“补费”的形式。
市民郭女士在“转课无忧”平台上查看附近的6家培训机构后发现，他们上架的大多是正常的体验课程，无需积分也可体验。
她认为，平台上的这些引流课程根本起不到“安置”的效果，实际上是在“转移家长视线”。
值得注意的是，“转课无忧”平台自称具有“公益”性质，并声称不向用户收取任何费用。
然而，根据家长提供的一份合同，该平台与「扬琴儒墨国学书院」的运营公司“上海兰瑞教育科技有限公司”签订的合作协议中，明确规定了将学员剩余课时金额的30%作为“委托费”，这笔费用涵盖了机构对接的安置款以及“转课无忧”的佣金。
据合同估算，这笔委托费的预期金额高达24万元！
在开学季前后，上述培训机构纷纷推出了团购促销续费活动。
例如，「扬琴儒墨国学书院」在闭店前一周还开展了“喜迎开学季”的团购活动，家长们支付238元即可获得12课时的大礼包。
这不免让人质疑，在闭店前夕所需的“委托费”究竟是从何而来？
与“职业闭店人”不同的是，“转课无忧”并不直接帮助原有机构进行法人变更，因此闭店机构的原法定代表人无法通过闭店操作来逃避法律责任。
然而，“转课无忧”仍然在为经营不善的预付费模式经营者策划闭店方案、实施闭店行为，并通过其他机构的“引流”课时来操作“转课”，从而转移家长们的诉求。
这些手法，与“职业闭店人”如出一辙。
业内人士指出，“转课无忧”虽然虽然用“委托安置”“转课”等措辞美化闭店行为，试图规避可能的违法行为并切割风险。
但其本质仍然是在开展有组织的闭店行为，同样也是为经营者闭店脱身的“职业闭店人”。
这也解释了为何“转课无忧”的专员会在朋友圈中，公然宣称“已处理351家闭店安置，解决机构主负债超过3个亿”。
综上，对于市场上频现的此类经过包装美化的有组织闭店行为，加大对“职业闭店人”的打击力度、强化预付费式消费行业的监管体系、维护良好的市场秩序，已成为刻不容缓的任务！