烟台市莱山区莱山街道办事处解村村民温女士跟我们说，她家住的是平房，今年夏天，房子旁边有一根电线杆倒了，经过温女士反映，电线杆被拉走了，但是原本架在杆子上的线缆，却一直搭在温女士家房子的外墙上，这让她觉得很不安全。
温女士告诉记者，她不知道这些线缆的归属单位，看起来像是仍在使用中的。因为线缆所处的位置是温女士一家出行的必经之路，她担心会出现漏电等安全隐患，而且线缆长期搭在房子上也不是长久之计。
针对温女士反映的问题，帮办联系了烟台市莱山区莱山街道办事处。工作人员接到反映后，第一时间开展调查核实。
烟台市莱山区莱山街道办事处 工作人员：“解村这个群众反映的问题是，前期村里有一根倾斜的电线杆，村里担心有危险，联系电业局将电线杆移走，移走以后，现场留下了一些线缆。这些线缆是光缆，电业局确认没有危险以后，就把它放在那了。因为群众还是不放心，我们与网络运营商主管单位工信局进行对接，并且已经联系了移动、联通和电信的三家运营商，到现场去确认光缆的归属并全力解决。”
工作要做就要做全面，虽说是光缆没有危险，但是一直挂在村民家的墙上也不是那么回事。希望在当地街道办和工信局的共同推进下，尽快帮温女士把线缆问题处理好。
《生活帮》记者 郭媛媛