市民在党员先锋岗办事。青羊区融媒体中心供图
少城街道便民服务中心。青羊区融媒体中心供图
工作人员辅导市民办事。青羊区融媒体中心供图
“以前办社保、医保还要往三环外的区政务中心跑,现在走路过来就能搞定。”“街道便民服务中心,名副其实,确实便民!”……10月15日上午,不少居民和企业前来成都市青羊区少城街道便民服务中心办事,大家纷纷为便民服务中心的服务点赞。
据了解,少城街道便民服务中心可办理医保、社保、居住证、扶残助困、退役军人优待证等118项事项,极大方便了居民和辖区企业。
“就近办”真方便
上午10点半,四川金立方文化创意有限公司办事人员马丽来到位于将军街18号的少城街道便民服务中心,办理公司新入职人员的保险事项,从取号、等候到办理完成,半小时之内就搞定。
“以前公司社保医保的问题都要去青羊区政务中心办,从公司过去太远了,时间成本很高,现在非常方便,骑车过来只需要十多分钟。”马丽说。
“最近不是延迟退休政策出来了嘛,刚好就过来咨询一下延迟退休的事情,回去给其他同事分享。”同样过来办事的成都奥莱物业的工作人员罗艳说,“除了公司员工日常的社保、医保、生育险等业务,自己遇到一些事情也会来这里咨询,不仅方便,工作人员也很专业。”
在少城街道便民服务中心大厅里,工作人员有条不紊地为市民办理业务。“来这里办理业务的大部分都是附近的居民和企业,中心日均办结量为240件左右,做到了真正的便民。”少城街道便民服务中心相关负责人介绍。
党员先锋岗 为特殊群体专设
“您可以到这个窗口办!”上午11点,大厅里来了一位白发苍苍的老人,工作人员把老人领到了特殊窗口——党员先锋岗。
“我的退休金以前是发放在存折上的,单位通知要变更养老金账号。听说家附近就可以办理,没想到还有老年人特殊通道,没排队,几分钟就弄好了。”家住将军街的王培兴说,“这里真的很方便,有啥不懂的,或者需要办理的事情,来这里就对了。”
此时,又一位腿脚不太便利的居民走进来办事,工作人员连忙把他领到了党员先锋岗。“我来查档案,然后去办理退休。”今天刚刚60岁的曾海顺利在少城街道便民服务中心找到了自己的档案,“在特殊通道拿到档案,就可以去办理退休手续了。”
一上午,党员先锋岗窗口的业务办理就没有停止过。据介绍,少城街道便民服务中心党员先锋岗专门为特殊群体服务而设,老年人、残疾人朋友、孕妇、退役军人这些特殊群体来这个窗口,都可以快速办理业务。
少城街道便民服务中心相关负责人表示,下一步将根据群众办事需求增加更多服务,“希望最大程度实现‘只进一扇门、办完一揽子事’,为群众节省办理时间,避免‘来回跑’‘往返跑’。”(陈静)