记者10月17日从海南省救助管理站获悉

10月15日

在海南省救助管理站

与海口市公安局秀英派出所的

不懈努力和共同协助下

离家出走33年被“死亡”的

男子程某终于与家人团圆

“我叫程森（化名），离家出走30多年了，我的身份证也丢了，能帮帮我吗？我想回家……”10月10日中午12时许，一名男子走进了海南省救助管理站的大门，他自诉离家多年，身份证早年丢失，现联系不到家人，希望救助管理站能够帮助他回家。得知程某的困难后，省救助管理站便安排其在站内住下，并协调海口市公安局秀英派出所为程某核查身份信息及办理户籍证明。

派出所接到省救助管理站的请求后便对男子身份信息进行采集、核查是否关联案件。经查，被救助男子程某，因个人原因于1991年离家出走已达30余载，其间因身份证更新换代等原因与家人失联，多年来辗转多地，以打零工为生。

10月13日，根据男子提供的家属信息，在海口市公安局秀英派出所、武汉市公安局沙帽派出所的协助下，省救助管理站与程某的姐姐程某芳取得联系，得知程某1991年因家庭矛盾与妻子离婚赌气离家出走，独自一人外出打工，与家人失联多年，2011年，因程某失联近20年，程某母亲胡某以为儿子早已离世便到户籍地派出所申请办理了死亡户口注销。

为了尽快让离家多年的程某返乡，10月15日，在程某拿到海口市公安局秀英派出所开具的户籍证明后，省救助管理站为程某准备了返回武汉的车票、衣服和食物，并联合海口市公安局秀英派出所护送程某前往火车站。

在省救助管理站工作人员、派出所民警的关心和嘱托下，程某踏上了回家的路。“以前都是在电视上看到寻亲的情节，没想到自己也能遇上，能找回弟弟，我们全家都非常激动，真的太感谢救助站和派出所的帮助了！”程某的姐姐程某芳在电话里不断地感谢。

面对此类寻亲的受助人员，省救助管理站救助科相关负责人表示，省救助管理站聚焦解决长期滞留流浪人员身份不明的难点和群众殷切寻亲的痛点，形成了一整套成熟的应对流程。

• 对于因年老、年幼、残疾等，导致没有表达能力以及无法提供个人身份信息的特殊困难受助人员，省救助管理站会在24小时内通过全国救助寻亲网等平台发布寻亲公告，并于7个工作日内报请公安机关采集人像、指纹、DNA等数据并录入数据库，进行综合研判甄别。

• 对于滞留超过3个月仍然无法查明身份信息的特殊困难受助人员，按相关规定办理落户安置。

• 而对于完全行为能力人，有表达能力可以自行离站（返乡）的受助人员，省救助管理站会按政策要求解决其临时食宿问题，积极与当事人沟通收集个人自诉信息报救助管理站属地派出所核查，以便派出所开具户籍证明用于购票返乡。

据了解，下一步，省救助管理站会进一步加强转介救助服务和寻亲服务，通过与公安部门密切配合，对公安部门街面巡查中发现并转介来站的身份信息不详求助人员实行应接尽接、应救尽救，并安排专人专岗负责寻亲工作，通过构建专业、持续、动态的智慧寻亲模式，有力破解寻亲难题，帮助流浪人员回家团圆。