极目新闻记者 周萍英
通讯员 黄永清 张通
10月14日，湖北枣阳市公安局交警大队民警暖心护送迷路老人回家，获家属感谢。
当日17时30分许，民警在枣阳市南北大街开展交通疏导工作时，一名头发花白的老奶奶向民警求助，称自己出门迷路了，由于年事已高，记忆力衰退，不记得家庭住址和家人的联系方式，请求民警帮助。
民警帮助老人联系家人（通讯员供图）
民警一边安抚焦急的老人，一边耐心与老人沟通获取有效信息。经过耐心问询，得知老奶奶今年80岁，家住在枣阳市新市镇钱岗村。当日中午跟随家人到城里走亲戚，自己出来散步，发现找不到回去的路了。老人身上携带的有手机，但老人自己不会拨打电话。
随后，民警通过老人随身携带的手机，成功与老人女儿取得联系后，根据所提供的地址，将老人安全送至小区门口。民警叮嘱家属，今后老人外出，一定要陪同，或为其制作家属联系卡佩戴在身上，以免再次发生类似的情况。
（来源：极目新闻）
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。