百姓热线丨供热初期，这些供热知识要知道

供暖初期，有些业主家中逐渐暖和起来，但还是有些业主反映家中还没有来暖，为什么会有这样情况？

　　供热初期，市热力公司供热辖区是统一开始供热，一般会提前1至2天进行热循环。但是因为热电联供后，由以前分散的区域锅炉房变成统一的热电联供大热网，管网循环一圈需要7至8个小时，可能会造成近端区域有热了，远端区域还未有热感。除此以外，在供热初期会出现用户侧管线的跑冒滴漏现象，在对相关管线进行抢修时，会暂时性的关闭管线，导致出现不热情况。

　　还有一种情况在供热初期最为常见，就是气堵，尤其是在顶层居民，管线中的气体导致无法进行正常循环造成不热。

供暖期间，暖气源头供热温度是多少？

　　暖气源头的供热温度是一个逐步提升的过程。我们会根据室外气温的变化以及整体供热系统的运行状况进行科学合理的调整。目前室外平均气温在5℃以上，供水温度不会太高。为了确保供热系统的稳定运行，源头供热温度会处于一个相对适中的水平，随着气温的进一步降低和系统的持续稳定运行，我们会逐步提高供热温度，确保在不同的天气条件下都能为大家提供稳定、适宜的供热服务。

供暖初期业主家中暖气不热，应该怎么办？有相应服务报修电话吗？

　　在供暖初期，用户侧供暖系统可能存在管道阀门未全部开启、管道阀门卡涩、系统气堵、过滤器堵塞等问题，这些问题都容易导致家中暖气不热。室内暖气片或暖气管道内有气堵时，用户可将不热的暖气片排气阀拧开，将空气排出，直到没有气体只有水的时候关闭排气阀，排气可以多次进行，直到气堵消除，暖气片正常散热为止。大家可以关注克拉玛依市热力有限责任公司公众号，10月12日发布的供热小知识内容中有具体的操作步骤可作为参考。

　　如果自行排气后暖气还未热，请拨打供热服务一站式报修电话：6250000。

供暖期间有什么提醒和建议给广大业主、热用户？

　　1.在克拉玛依市热力有限责任公司公众号9月29日发布的内容中，有各自总站辖区的报修电话。用户可以记下自己辖区的报修电话，因为遇到供热问题最直接有效的办法就是找热力公司的区域负责人前去帮助处理。

　　2.如室内温度不达标，用户应及时联系热力公司工作人员进行测温、维修、原因查找；若是出现家中管线大量跑水，请及时拨打报修电话，及时进行处理，减少损失。

　　3.如家中长期无人，用户应将联系人、联系电话告知邻居或社区，遇到紧急情况可与之联系，采取措施，减少不必要的损失。