七旬老人独自乘车 列车工作人员暖心护送受赞扬

齐鲁网·闪电新闻10月16日讯 10月10日，在从淄博开往海安的D2123次列车上，上演了暖心一幕。一位七十多岁的老人在没有陪同人的情况下，独自踏上旅程。这一幕引起了淄博高铁站工作人员的关注。他们及时将老人的情况通知给列车长宋辉和乘务人员。

接到通知后，列车长宋辉立即进行安排，要求值班员孙楠务必对老人给予特别关照。当老人登上列车后，孙楠第一时间迎上前去，帮助老人找到座位，并贴心地为老人调整好座椅靠背和脚踏的位置。一路上，孙楠不时过来询问老人是否舒适，需不需要添加热水。

快到海安站时，列车长宋辉提前联系站里工作人员，预约重点旅客专人引导服务。临近到站，老人紧紧握住乘务人员的手，眼中满是感激之情。列车工作人员的热情服务和无私奉献，不仅让老人感受到了温暖和关爱，也赢得了其他旅客的高度赞扬。