咬到了硬硬的东西,上网一搜,她更难受了

嘉兴的张女士反映
她吃袋装小鱼干
没想到有附带的“赠品”:
一个烟头
事后在社交平台上看到一个视频
她更难受了
张女士:你转我200块钱。
江西海之味科技有限公司 工作人员:嗯。
张女士:我觉得是不合理的。我转你1000块钱好吗?
朱先生:你把我这里的烟头给吃了。
张女士:对,我不差这个钱。
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事情发生在嘉兴桐乡
这是著名文学家茅盾的故乡
9月29号
张女士去
“好想来”零食茅盾中学店
买了一些零食
一共五十多块钱
其中包括三块多的
“好吃君小黄鱼系列”
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张女士:大包零食里面我们总共买了两包,里面有两包那个香酥小黄鱼。我先开始第一包吃了,比较好吃,所以我又打开了第二包,然后第二包我打开的时候,我咬到了一块硬硬的东西。然后我就跟我老公说,我好像吃到了一个烟蒂头。
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采访时
张女士还保留着那袋小黄鱼和异物
这块长方形的异物呈褐色
撕开后是条形的
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张女士的丈夫 朱先生:打那个商家电话了,商家就说第二天找他协商,他的意思就是他那里最多就是把这(整)单给我免了,然后我们当场就没有同意嘛。反正就是不关他们事情,他们只是卖。
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张女士:过了好几天厂家联系我了,说是他们要跟那个厂里面的老板要联系一下,大家商量一下,然后再给我赔偿,到现在没有任何回复。
这包“香酥小黄鱼”的厂家叫
江西海之味食品科技有限公司
张女士说
在等厂家回复的时候
她去平台上搜索了这家公司
没想到还有意外发现
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张女士:我就看到他们工作的生产环境,他们里面的一些员工都是,在那里吃东西没有戴手套,加工的时候就是那些肉直接用手在那里捞,我觉得这个涉及到食品卫生方面。
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张女士提供了一段视频录屏
文案是
“食品厂就这点好,晚饭又省了”
定位在江西海之味科技有限公司
视频里
一位穿着“海之味”衣服的男子
先是擦了擦汗
随后拍摄了生产车间的环境
还用没戴手套的手
捞了捞池子里的食品原料
最后
他吃了一些东西
看起来和车间里的食品原料比较像
采访时
这段视频已经搜索不到了
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张女士:我现在的要求是,厂家必须给我一个回复。你可以不赔我钱,你可以不给我赔偿。
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好想来零食嘉兴桐乡茅盾中学店 工作人员:他给我的诉求是让厂家把这个烟头吃掉,那我肯定做不了这个诉求,那我只能反馈给我的公司,公司再跟厂家联系。
“好想来”门店的工作人员表示
这款产品是公司统一配货的
发生这件事情之后
他们已经把同一批次的下架了
张女士联系了厂家
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张女士:你转我200块钱。
江西海之味科技有限公司 工作人员:嗯。
张女士:我觉得是不合理的。我转你1000块钱好吗?
朱先生:你把我这里的烟头给吃了。
张女士:对,我不差这个钱。
江西海之味科技有限公司 工作人员:第一个,拆袋了,那本身就是说无法确认。
张女士:那你再仔细看看这个烟头里面,是不是有黄色的辣椒油浸在里面,浸得这么深。
江西海之味科技有限公司 工作人员:这个也代表不了什么的,你知道吗?十万级净化车间,帽子什么东西都全部都戴得好好的,然后那个消毒服这些。那怎么可能呢,你说这里面哪有抽烟的呢?你说是不是?
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至于张女士在网络平台上看到的视频
工作人员这么回应
记者:那个工作人员是不是你们厂家的?
江西海之味科技有限公司 工作人员:我到现在我不知道哎,我是销售这一块的,但是后面他说那男的把那个视频给删掉了。
张女士:5分钟不到,马上就卸载。
江西海之味科技有限公司 工作人员:因为那个是有园区,我看他吃的像那个鸡柳一样的,因为我们根本就不做这个。
记者:这个视频的环境是不是你们工厂?
江西海之味科技有限公司 工作人员:这个东西谁能知道呢。
朱先生:工作服上还有海之味这几个字,那你这样也不承认是你们公司的人是吧。
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江西海之味科技有限公司 工作人员:不是说不承认,你说这个烟头是里面的,那行,那我们就鉴定嘛,这个没有关系。
朱先生:最多就是鉴定它是不是香烟头。它还能鉴定出来香烟头是不是在包装里的吗?
江西海之味科技有限公司 工作人员:这个我哪知道是怎么鉴定。
记者:那你们之前有经历过这样的鉴定吗?
江西海之味科技有限公司 工作人员:就是没有呀。
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张女士已经把情况
反映给了市场监管部门
发稿前她反馈
“好想来”方面赔偿了五百块钱
她接受了
节目播出后
张女士的丈夫朱先生想再强调一下
厂家提出的两百块是慰问金
自己和妻子之所以会拒绝
是因为对方不认可异物出自产品里
后面在市场监管的调解下
接受了商家的五百块钱
也是不想再在这件事情上花精力了
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(北青网综合1818黄金眼)