赛罕区：面对面入户问暖 心贴心为民办事
新赛罕v
2024-10-15 21:30
发布于内蒙古
中共赛罕区委员会宣传部官方账号
为确保辖区居民在寒冬来临之前感受到融融暖意，让城市服务洋溢温情，并进一步深化服务理念，10月15日起，赛罕区积极行动，组织街道社区干部、大学生志愿者及网格员深入居民家庭，启动了以“主动担当、高效服务、群众至上”为核心理念的“访民问暖”专项行动，通过强化供热服务保障，让每一位居民都能享受到充满“人情味”的温暖服务。
“您家的暖气热了吗？温度计上显示的温度是多少？”“遇到任何问题，请随时联系我们的‘双管家’服务体系，社区、物业及供热企业三方将全力为您提供及时援助。”供暖季伊始，乌兰察布东路街道高院社区的网格员与社区工作人员一起，通过面对面访谈、调查问卷等方式，对辖区供暖状况进行了全面摸底，力求提前发现并消除供热隐患。他们耐心倾听住户的供暖体验，对居民家中的供暖管道系统，包括进水管、出水管以及主管网、入户管网等关键部位，进行详尽检查，将发现的问题一一记录并迅速反馈供热企业。对于需物业公司协助处理的堵塞等问题，工作人员积极协调物业进行疏通作业，确保问题得到迅速且有效的解决。同时，他们还大力推广“双管家”服务模式，确保供热难题能够第一时间得到响应和处理。
供暖工作不仅是温暖人心的工程，更是关乎诚信、凝聚民心、传递温暖的重大任务。未来，赛罕区将继续整合各方力量，深入社区各个角落，对居民供暖情况进行全面排查与走访，尤其针对供热投诉较为集中的区域，确保无一遗漏。持续关注居民的实际需求，采取切实有效的措施解决问题，不断提升供热服务质量与居民满意度，全力以赴确保辖区居民能安全、温暖地度过寒冬。
赛罕融媒/姬磊 通讯员/孙宇
编辑/姬 磊 初审/宋塔娜
复审/张姝宁
终审/
王 鑫