威海:外卖骑手变“帮手” 社会治理添“新”力

“太方便了,这里又多了一处驿站,我们累了可以来这里歇会儿,渴了进来喝水,手机没电了还能充电,真不错!”近日,在威海市环翠区环翠楼街道东北村社区,一处全新的“环小蜂”骑手驿站正式投入使用,赢得骑手们好评。

走进驿站,温馨舒适的环境让人有一种“回家”的感觉。驿站内配备书籍、空调、饮水机、冰柜、微波炉、休憩座椅、共享充电宝、共享雨伞、应急药箱等,为外卖骑手等新业态群体提供了“饿了能就餐、渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、伤了能救援、累了能休息”等贴心服务。

“驿站正好就在我送餐的范围内,跑累了可以过来歇歇脚,还有空调、冰箱、医药箱等设施,非常方便。”驿站内,外卖员孙贺正喝着免费提供的饮品,心里感到倍儿甜。

位于威海中心城区的东北村社区周边商户云集,尤其是地处闹市的向阳街一带,沿街商铺鳞次栉比,活跃着大量新就业群体。“之前观察到,很多时候外卖骑手都是在街头、楼角等地方歇脚,我们联合街道党工委,通过党工共建的方式建起这家驿站,希望为外卖骑手等新业态职工提供力所能及的便利服务。”谈起建设驿站的初衷,环翠区总工会有关负责人表示。

近年来,环翠区总工会按照“因地制宜、临街靠路、就近便利、按需配置”的原则,整合现有阵地,盘活街镇、园区、爱心企业、办公用房等资源,以“15分钟便民服务圈”为建设目标,通过升级一批、整合一批、新建一批的方式,合理布局建设了42个工会驿站,其中24小时智能化工会驿站4处,全国最美工会驿站3处,省级示范性驿站1处,着力打造职工群众家门口的工会“微阵地”。

“这里存在车辆乱停放的现象,您过来看一下吧……”外卖小哥王文强在送餐途中发现,社区内一段人流量较大的马路上出现电动车乱停乱放现象,不仅影响交通秩序,还有一定的安全隐患。他立刻联系社区网格员反映问题,并与网格员一起将车辆停放到指定区域。

随着快递员、外卖送餐员等新就业群体对经济社会发展支撑作用的不断增强,环翠楼街道通过党工共建,充分发挥外卖员群体作为基层治理的“末梢探头”作用,让他们为社会治理添“新”力。

“我们针对快递员、外卖员工作半径与社区网格高度重合的特点,将新就业群体纳入多元网格治理体系,发动120余名外卖员组建5支‘暖城骑士’文明实践服务队,吸纳辖区52名优秀外卖员担任流动小巷管家,变身基层治理‘前哨员’、问题隐患‘红探头’,以此作为网格力量的有力补充,助力基层治理水平进一步提升。”环翠楼街道有关负责人介绍。

为了让“骑手”等新就业群体感受城市温度,融入城市管理,助力城市发展,环翠楼街道组织引导新就业群体主动向服务站点、社区报到,认领微心愿,开展微服务,为孤寡老人群体义务配送生活必需品300余次,并为优化营商环境积极贡献“金点子”,充分融入经济社会发展脉搏。 

(大众新闻·大众日报客户端记者 郑莉 通讯员 夏丽萍 报道)