焕“新”未来，税务同行。自《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》印发以来，崇信县税务局立足县域居民消费实际，聚焦以旧换新重点内容，主动服务、靠前服务，用诚心的态度、暖心的行动为以旧换新企业、个体户和居民送政策、优服务、解难题，助力消费品以旧换新获得新动能、激发新活力、取得新实效。
任女士是位于崇信县柏树镇的宏胜家电经销部的负责人，在前往税务局进行以旧换新资格认定时，即将到达下班时间。在了解到这一情况后，负责资格审核的工作人员决定为任女士开辟办税“绿色通道”，提供延时服务。经过工作人员审核，最终成功取得以旧换新销售网点资格。
“我们店最近生意太忙了，又人手紧缺，幸好你们为我提供延时服务，为我节省了很多时间，并成功取得了以旧换新销售网点资格，非常感谢县税务局工作人员！”任女士对负责资格审核的工作人员连连称赞道。
今年9月份以来，崇信县税务局为助力消费品以旧换新，不断优化服务方式和服务流程，推出预约服务、绿色通道、延时服务、全程协助等多项便民办税服务举措，让需要资格认定的纳税人“只进一扇门”“最多跑一次”，并针对不同纳税人的办税需求，提供申报辅导、政策解读、数电票开具辅导等个性化办税服务，破除纳税人办税难点，不断提高广大纳税人的满意度和获得感。
“您所置换的新能源汽车没有超过30万元，是可以享受免征车购税政策的。”政策宣传现场税务工作人员耐心地为居民讲解道。
崇信县税务局以“全国个体工商户服务月”“公平竞争政策宣传周”等活动为契机，持续深化“政策找人”工作机制，在政策落实的精准度上持续发力，共抽调16名青年业务骨干组成政策宣传小分队，累计发放政策宣传手册273份，重点向辖区以旧换新企业、个体户、居民开展一对一、点对点精细化政策宣传辅导，及时扫清纳税人在以旧换新过程中有关车购税、个人所得税、小型微利企业税费减免等政策盲点，用“真金白银”的税优惠提高居民以旧换新的积极性，为消费品以旧换新注入“税动力”。
“差一点又得等到周一去办税大厅处理这个问题，现在通过线上平台，足不出户就能办理，征纳互动平台太便利了。”崇信强德商贸有限公司办税员高伟深有感触。近日，崇信强德商贸有限公司在因以旧换新业务开具发票时，对如何查询校验码存在疑问，由于已是周五下班时间，便试着通过征纳互动咨询解决。接到互动提醒后，崇信县税务局办税大厅工作人员立即在征纳互动平台进行回复，并引导纳税人按步骤进行操作，及时为纳税人解决了问题。
自征纳互动平台上线以来，崇信县税务局从“纳税人视角”出发，聚焦纳税人“急难愁盼”，设立AB岗保证征纳互动时时不离人、不离线，让纳税人“问”得方便、“办”得快捷，逐步形成“问、答、办”一体的征纳互动新格局。同时，重点关注以旧换新销售企业和个体户，构建以旧换新税企连心桥，高效落实远程帮办，既为以旧换新纳税人节约了时间和经济上的成本，又为以旧换新纳税人提供“让信息多跑网路、纳税人少跑马路”的全天候智慧、便捷、高效的涉税服务新体验。
在推动消费品以旧换新的政策浪潮中，崇信县税务局携手县财政、工信、市场监管等部门，共同发力，精准施策，不仅打通了消费品以旧换新的“堵点”，同时促进了崇信县域经济绿色循环发展。
“多亏了税务部门和县上其他部门的共同宣传，有不少居民都领到了家电以旧换新消费券，大家以旧换新的消费积极性提高了，我的生意也好了。”崇信县锦屏镇民乐家电门市部负责人王育勤介绍道。
在崇信县税务局和县财政、工信、市场监管等部门紧密合作下，通过部门间信息共享和协同配合，税务部门精准识别符合条件的汽车、电动车、家电销售企业和个体户，在打通以旧换新资格认定“堵点”的同时，对参与以旧换新的企业进行精准“画像”，量身定做税费优惠政策和以旧换新补贴政策服务包，共同推动以旧换新补贴政策落地实施。
下一步，崇信县税务局将积极行动，紧跟最新政策风向，密切关注有关消费提档升级等政策动态，进一步创新和优化纳税服务举措，以更有力量、更有温度、更有精度的惠民利企服务，为推动崇信县域经济高质量发展贡献税务力量。
来源：崇信县税务局/吕瑞祥