2024年10月10日早，一位90多岁的老人，在工行潮州西河支行的营业大厅内，用颤抖的手认真写下数行字，并连连对该行的工作人员致谢。
“我在工行取款，失落壹佰元，工行人员拾金不昧，通知回去领取，我表示感谢”。原来，就在两个小时前，该行大堂经理在大堂进行日常巡视时，发现客户等候区的长椅上有一张壹佰元现金。于是及时向支行负责人报告。
得知情况后，该行负责人立刻调取大堂监控视频，经反复观看录像，确定现金失主应该是不久前至银行窗口办理业务的90多岁老人。担心客户因丢失现金着急，该行第一时间电话联系客户，邀请客户到网点核实具体情况。
接到电话后老人立即来到西河支行，经过与监控视频再次核对，核实该客户确实是现金失主后，支行负责人和大堂经理将拾到的现金壹佰元交到失主手上。
金额小，却也是老人省吃俭用一点一滴积累起来的。收回钱后，他非常感激，称赞该行想客户之所想、急客户之所急，最后还亲笔书写了上述的感谢留言。
据西河支行负责人介绍，拾金不昧，服务客户，虽只是小事，却如星星之火，足以温暖人心。接下来，他们将持续做好客户服务，更好地践行金融工作的政治性和人民性。
文、图 | 曾柯权 陈锴跃 余淑慧