据说有这么一种神奇的手法:只需用手就能打造出全身的迷人曲线,从面部到全身,不用开刀,徒手就能轻松打造出精美五官。于是,福州的王先生专门跑去学习这门手艺,结果却陷入了退费纠纷。
花9800元学习徒手美雕 口头承诺“包教包会”
王先生告诉记者,自己之前想学一门手艺,今年5月,他偶然间认识了一家中医馆的负责人孙先生,对方展现出来的技术让他十分心动。
经过一番考虑,王先生在8月23日交了9800元,报名孙氏美人骨徒手精雕课程。
王先生
学习的内容就是徒手整形、徒手面雕、徒手打造小V脸、去法令纹、抬头纹,包括颧骨收缩、颧骨外扩等等这些。当时他们都有承诺是包教会的,而且他们做的广告上也有说,所以虽然当时没有签合同,毕竟比较相信他们。
现场,王先生向记者展示了中医馆负责人孙先生朋友圈的内容,其中确实有“包教、包学、不满意不收钱”等宣传用语。
律师 罗威
朋友圈的广告一般不能直接作为约定的协议,朋友圈广告通常较为宽泛,不具有明确的合同条款内容以及合同的对象,比较难以确定双方具体的权利义务关系。但销售者在广告中作出的承诺,可能会构成单方允诺,例如本案中,中医馆广告中承诺的价格、教学内容以及退款条件等,明确具体的话也有可能作为约定的协议。
课程结束后并未学成 学员希望能退款
然而,让王先生不满的是,报名前说好是孙先生全程教学,结果在培训过程中,大多数的时间都是由孙先生的徒弟教学。
王先生的姐姐
如果说孙老师有九成的功力,他徒弟可能就五成,徒弟再教的话可能一成都没有,就是一点都没有学会。
四天三夜一对一课程很快就结束后,结果王先生表示,他并没有学会。
王先生说,他此前也有跟孙先生沟通过退费一事,但都没能协商出结果。
记者与王先生一起来到了这家中医馆,负责人孙先生表示愿意退还6000元学费。
卫健部门现场检查 暂未发现未经审批的培训活动
记者查询发现,该中医馆工商登记的经营范围包括教育咨询服务,但不含涉许可审批的教育培训活动。
随后,记者将情况反映给了晋安区卫生健康局。执法人员立即过来检查,现场暂未发现未经审批的培训活动。中医馆工作人员表示,他们目前未正式营业,还在进行筹备工作。检查过程中,执法人员发现墙上的广告可能涉嫌虚假宣传,建议店家进行改正。
律师提醒广大学员,在参加各类培训班之前,应深入了解机构的经营资质、办学许可、师资力量等情况。
律师 罗威
我们建议消费者在选择学习手艺或参加培训时,应谨慎对待广告宣传,选择服务要尽量签订书面合同或者留下书面证据,明确双方的权利义务等,不要轻信口头承诺。如果发现自己的权益受到侵害,及时向相关部门反映,保留好证据以便维护自己的合法权益。
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