“麻烦两位驾驶员拍一下证件。”“碰撞的部位也需要拍一下。”不久前，西青区津静立交桥上发生一起碰擦事故，由于津静立交桥车流量较大，如果不能及时处置，极易造成该区域交通堵塞。视频快处岗位民警在电脑前通过视频与双方驾驶员沟通，核实事故具体情况及驾驶员身份，指导报警人拍照留存事故现场证据，仅用3分钟就将该起交通事故处置完毕，随后引导事故当事人尽快离开事故现场，有效避免了道路交通拥堵问题的发生。
视频快处中心正式运行以来，累计处理轻微交通事故1万余起，日均完成事故定责约百起，每人日均视频语音通话时长5小时，视频快处使用率逐月上升。在视频快处工作量不断提升的同时，工作效率和工作质量也得到不断提高，事故认定复核率由原来的7%，下降到目前的不到1%。
轻微交通事故视频快处流程：
一、当事人报警
二、视频接入
三、撤离现场
转载请注明来源“平安西青”