编辑|扬清
“东北雨姐”红薯粉条事件有结果了。
10月12日,据央视新闻报道,总台记者从本溪县市场监督管局了解到,针对近期网络反映的本溪雨姐传媒有限公司(以下简称“雨姐传媒”)直播带货中存在的有关问题开展的调查已得出调查结论并依法进行了处罚。
调查结果显示,经检验,其直播推广的红薯粉条送检样品未检出红薯源性成分,检出木薯源性成分,其他检验项目符合食品安全标准要求。经查,雨姐传媒在直播中宣称红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,没有乱七八糟的”“质量雨姐给你把控”等,与事实不符,属于作虚假或者引人误解的商业宣传。
处理意见显示,1、依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对雨姐传媒作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚。2、责令雨姐传媒暂停经营限期整改,承担相关法律责任。3、因红薯粉条生产企业在外市,按照地域管辖原则,将相关线索移送属地相关部门核查处理。
从9月份开始,千万粉丝网红“东北雨姐”卖红薯粉条被打假,此后一直深陷舆论漩涡。随着调查结果的落地,也给其他网红带货敲响了警钟。
所售粉条厂家被罚671.76万元
10月12日下午,据朝阳县市场监督管理局网站消息,近日,朝阳县市场监督管理局针对近期网络反映的本溪雨姐传媒有限公司直播带货中推广的朝阳县六河粉条制造有限公司(以下简称“六河公司”)生产的红薯粉条有关问题开展核查处置工作。现将相关情况通报如下:
2024年9月23日,我局对六河公司立案调查,进行现场检查,并依法采取行政强制措施,将相关红薯粉条送检。经检验,植物源检测结果为红薯源性成分未检出、木薯源性成分检出,其他检验项目符合食品安全标准要求。该红薯粉条配料表仅标明“红薯淀粉、饮用水、食用明矾”,属于含有虚假内容。
依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国食品安全法》等相关规定,拟决定对六河公司责令停产停业,没收违法所得、罚款共计671.76万元。
“东北雨姐”卖红薯粉条被打假
据媒体报道,9月23日,有打假博主发布视频称,其购买“东北雨姐”直播间的红薯粉条并送检,“发现红薯粉条中掺入了木薯淀粉,没有红薯成分。”他们到“东北雨姐”家上门维权时“遭到对方殴打”。
9月26日,“东北雨姐”发视频回应“殴打打假博主”及红薯粉条事件,称9月21日就将粉条送检了,如果有质量问题,一定会给大家一个满意的交代。
9月30日晚,“东北雨姐”发布致歉声明,称红薯粉条留样产品已送到国标质检部门,暂未检测出红薯粉和木薯粉的成分占比,但二氧化硫等项目符合安全标准,将先行退款。次日,“东北雨姐”商品橱窗客服告诉媒体,“测红薯粉属于超范围检测,受舆情影响,多家(机构)不给我们检测,等报告出来我们会进行相应处理。”
十一假期期间,有网友发布视频称,“东北雨姐”的拍摄基地空无一人,质疑其已跑路。10月8日,“东北雨姐”达人客服向媒体表示,“没有跑路,家里总有人打扰,雨姐搬出来住了。”针对红薯粉条的检测情况,该客服称,“还在等待检测结果,结果出来后再定赔偿方案,到时候根据官方规定来。”
目前,“东北雨姐”已经删除了其个人主页上的道歉视频,仅保留9月30日发布的声明。
9月4日,“东北雨姐”曾发布了一支稻田蟹的视频。发布的稻田蟹视频引起争议。在原视频中,雨姐带着同伴们在稻田抓盘锦螃蟹,气氛热闹非凡,螃蟹品质也比较优质。但在评论区却出现了不少“稻田蟹的体型没有这么大”“抓螃蟹应该是天黑在岸边抓”等质疑声音。
三天后,“东北雨姐”也承认,盘锦河蟹是放到稻田里的,但自己没在平台上挂过螃蟹,橱窗也没挂,不是为了卖螃蟹,是为了宣传家乡。
据公开资料显示,“东北雨姐”,本名常小雨,来自辽宁省本溪县,有着将近一米八的身高,身材魁梧,梳头小辫,总是以干练、彪悍的形象出现。
2022年初,“东北雨姐”在抖音上发布了第一条短视频,讲述东北农村的日常。凭借接地气的视频风格和朴实幽默的性格,两年多收获了2400多万粉丝。
目前“东北雨姐”的抖音主页显示,其粉丝量为2262.7万,其商品橱窗的商品已经全部下架。
为何网红带货频“翻车”?
直播带货经历了快速发展,市场规模也在不断扩大。《2023年中国直播电商行业研究报告》显示,2023年中国直播电商成交额为4.9万亿,增速达到35%,在今年“618”期间,直播电商销售额达2068亿元,同比增长12%。
很多网红在短视频平台经过粉丝积累后开启直播带货之路,这成为了他们变现的主要方式之一,但从短视频内容转型到直播带货,则需要一定的门槛。品牌供应链负责人唐天兴看来,一些头部主播基本都是通过短视频涨粉去直播带货,但直播带货并不是简单通过情绪价值让消费去买单,主播需要有严格的供应链。而一些头部主播会出现供应链审核力度不严的情况,所以出现带货翻车的现象。
百联咨询创始人庄帅也认为,过去几年直播电商的市场规模不断增长,虽然规模很大,发展很快,但还不是很成熟,各种各样的问题很快会暴露出来。“直播电商特殊性在于直播电商是主播用嘴实时说出去,这是跟货架电商完全不同的逻辑,货架电商无论是商品还是上架都可以做审核。”
唐天兴表示:“直播带货没有专业的供应链、没有专业的后端监管,就扛不住直播带货所带来的风险,对于主播来说,电商能成就他们,也能让他们身败名裂。”
对于直播带货行业来说,以后头部网红带货可能并不是最优解。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,头部主播“翻车”事件可能导致头部主播的影响力和话语权受到一定程度的削弱,商家和平台可能会重新评估与头部主播的合作模式,不再过度依赖个别主播。同时,一些中小主播可能会有更多的机会崛起,行业的竞争格局可能会更加多元化。因此,这将有助于直播电商行业的生态平衡和可持续发展。
综合自央视新闻、新京报、每日经济新闻等