漏水迈巴赫车主要求奔驰道歉退车赔80元,褚会长:愿意215万原价回收

10月11日,此前曾花费990万元购买周鸿祎二手迈巴赫的褚会长发布视频,称愿意以215万原价回收漏水迈巴赫。

褚会长表示车主可以先开其990万买回来的迈巴赫,如果车主对品牌失去信心,褚会长则愿意用215万原价回收漏水迈巴赫,来查找漏水原因。

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褚会长还称:“有人说我为了流量,也有人说我已经花了一次990万了,当了一次冤大头还要再当一次吗?我跟大家郑重说一次,第一次的990万,我和周总已经共同捐给了基金会,我们做的都是正向有益的事。这一次,我也认为自己在做正确的事。”

自4月底拍得周鸿祎二手迈巴赫后,褚会长流量获得一定提升,目前其账号粉丝量已超过120万。

据此前报道,近日,“车主开着雨棚迈巴赫维权”事件引发关注。10月10日,涉事车主表示,7月1日他花215万全款购买了一辆全新迈巴赫GLS480。提车两天后发现中控异响,7月11日前往4S店检测未查出异常。当天下雨,回程途中发现副驾驶A柱漏水,再次去4S店,车内饰被大规模拆解。

同日,涉事4S店一工作人员告诉九派新闻记者,对此事深表歉意。其称,事发后一直有专人与车主沟通,想当面沟通寻求解决方案。工作人员称,该车主车辆漏水情况是事实,已第一时间与厂方沟通研判,希望能送检做进一步检查来制定方案,但征求车主授权时却被拒。工作人员还表示,仅拆除了车主新车的内饰。针对车主的“最终估价折损近80万元”的说法,他解释,是车主咨询二手车的处置情况,并非针对这辆车的解决方案。他还补充,现在已有关于保养和延保方面的初步补偿方案,但车主有不同主张,自己也表示理解和尊重。他说,对此事不会推诿,将负责到底,希望能与车主面对面沟通解决。

车主表示:“网络上说的奔驰方专人跟进的消息不实,我打了品牌官方客服近30多个电话投诉,但从没得到过任何回电及回复。4S店的售后经理要求上门拜访。但他之前曾在门店报警驱赶过我们,我不敢和他联系。”车主目前的诉求是奔驰官方出面道歉,并赔偿80元作为精神损失费以及这辆车退款退货。车主称自己不需要退一赔三,只想要道歉和全部赔偿,如果退款成功将拿出退款用于帮助他人。

编辑:张梦鸽

【来源:九派新闻、蓝鲸新闻、扬子晚报、相关方社交账号】

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