在当今社会,英雄主义和无私奉献的精神往往能够在瞬间点燃人们心中最温暖的火光。
最近#鄂LD06335死死顶住失控车辆#话题冲上热搜。
起因是闹市中,一名男子突发疾病车辆失控,鄂LD06335白色小车司机驾车死死顶着失控的车辆,阻止车辆撞向人群,车主退役军人杜先生的勇敢行为受到社会各界的点赞。
眼尖的网友可能发现了,杜志军驾驶的鄂LD06335白色小车出自于广汽埃安,这也引发了汽车厂家的注意。
广汽埃安也不含糊,可以说是反应迅速,随即表示:为鼓舞社会正能量,奖励杜志军一台埃安霸王龙汽车。
此举动一出,评论区就瞬间引起了不少网友的应援热潮,争相给埃安车主打call。
就连广汽集团也赶忙过来点赞。
有网友就有猜测是否会给车主奖励一台新车,没想到猜对了。
咱就是说,广汽埃安你是懂营销的。在汽车市场竞争激烈的环境下,品牌形象的差异化至关重要。
当下的汽车市场呈现一种多极化、多元化的趋势,传统燃油车在找出路,新能源在争相卷技术,可以说是一场“大混战”,这么多品牌的“齐头并进”,想要脱颖而出更困难了。
广汽埃安抓住了一个好时机,而且反应迅速,通过奖励见义勇为的行为,向社会大众展示了其对正能量的认可与支持,传递出企业积极向上、富有社会责任感的形象。用一台不到20万的车,达到了200万的传播效果。
然而,对于营销人来说这一方式一定不会陌生。早在今年2月,一段“宾利司机行凶伤人”视频在网络流传,视频中,宾利车主将宝马车主拖拽出驾驶室后,便不管不顾地对其拳打脚踢,接着更是用随身携带的茶刀多次捅划宝马车主。
这时一位过路的比亚迪司机停车劝架,阻止了一场悲剧发生的行为收获了全网点赞。
随后,比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞在微博表示,已找到这位见义勇为的比亚迪汉车主孙先生,他是位律师。为弘扬和鼓舞社会正能量,比亚迪决定:对孙先生的车辆终身免费维修保养,并奖励20万元。此外,公司正在考虑设立“比亚迪车主正能量及见义勇为奖”,对正能量及见义勇为车主给予5-20万元的奖励。
有网友指出,比亚迪这波热度蹭得稳准狠,既赚到关注度,又不会翻车。
也有喊来奇瑞抓紧过来学营销。
还有网友分析,比亚迪花了20万,把全年的kpi都完成了。
借社会热点借力打力
提升品牌口碑
杜先生见义勇为事迹一石激起千层浪,广汽埃安公司的及时响应不仅彰显了企业对于社会正能量的支持与倡导,也体现了其深谙现代营销策略之精髓。
从品牌传播的角度来看,此次事件的处理方式堪称典范,它巧妙地将产品特性、品牌形象与社会责任感三者紧密结合,形成了一种积极正面的品牌联想。
就品牌定位而言,广汽埃安通过这一举动成功塑造了一个富有责任感且关怀消费者福祉的企业形象。在这个过程中,品牌并不是一个冷冰冰的商业实体,而是成为了促进公共利益和社会价值提升的力量之一。这种角色转换有助于加深目标受众对企业的好感度,并构建长期的信任关系。
从营销效果上,广汽埃安的方式本质上是一种借力打力,借助媒体及社交平台的广泛报道,该事件迅速发酵成为热点话题,无形中增强了品牌知名度。官媒背书更增加一种可信度“光环”。
更重要的是,通过表彰英雄车主的行为,广汽埃安传递出一种强烈的信息——选择他们的不仅是选择了高品质的产品,更是选择了一份对社会责任承担的态度。这无疑能够触动潜在顾客内心深处的情感共鸣,从而转化为实际购买行为的动力源泉。
另外,当前消费市场日益重视企业ESG(环境、社会与治理)表现的趋势下,广汽埃安所展现出来的这种积极参与社会公益活动的姿态,正好契合了这一潮流。
它表明了公司愿意并且有能力超越传统意义上的商业范畴,在更广阔的社会层面上发挥积极作用。这样的做法有利于增强企业在投资者、合作伙伴以及广大公众心目中的良好印象,为其未来可持续发展奠定坚实基础。
换句话说,广汽埃安此次举动,并不是简单的公关活动或市场营销手段;相反,它是基于深刻理解当今时代背景下消费者需求变化基础上的一种精准出击。借热点事件随机应变,以正能量为核心立意去做到换取/收获口碑。
作者 | 张小虎