IT时报记者 潘少颖
过去,顺风车乘客和车主都只能选择一种下单和一种接单类型,如需更改下单类型需要重新下单,这可能会导致乘客错过一些原本顺路且时间合适的车主。如今,乘客打顺风车,也可以同时勾选多种乘车类型,更快出发。
近日,嘀嗒出行上线了顺风车组合单功能,顺风车乘客在下单时,可同时选择包括“拼车1+1”“优享1+1”(城际专属)和“独享”在内的三种乘车方式,以更快被顺路车主接单;同时,车主在自动抢单设置时,也可选择接受上述多种接单类型,从而更快遇到顺路乘客,提升了被接单概率。
同时,乘客在组合下单并完成预支付之后,依然可以修改已选的订单类型,比如在下单后可添加或减少乘车类型,以更符合自身出行需求。
车主在接单时,则可以在“拼车1+1”“优享1+1”和“独享”等订单类型中任意选择一种来进行接单。同时在自动抢单设置时,可以选择接受多种类型的订单,并随时修改接单偏好,平台将为车主自动匹配合适的订单类型。
为了让顺风车车主更加便捷高效地分享空座,嘀嗒顺风车近日还上线了支持车主一次发布多个行程的功能,同时也支持顺风车乘客一次性发布多个行程。车主根据自身行程和时间,一次性提前设置多个行程,比如去场站送亲友之后,可在场站接上乘客顺路前往其他目的地。嘀嗒顺风车优享合拼功能已实现让车主一趟行程同时接到两到三个顺路单,车主可在订单推荐列表中查看合拼单推荐。
此外,车主在发布行程后,还可自主手动选择不同行驶路线,平台根据不同路线推荐不同乘客;而当车主准备选择接一个订单时,平台会还为车主推荐可一趟接上的其他顺路订单。
“作为顺风车平台,嘀嗒出行已陆续开发出优选合拼、市内城际混拼、支持车主一次发布多个行程、支持乘客一次发布多个行程等新机制,来进行更高效的匹配撮合;同时,通过智能路径规划升级,持续优化多人合拼场景下的接送驾顺序,减少绕路和等待时间,让顺路合乘体验更加高效便捷。”嘀嗒出行产品负责人表示。
今年以来,嘀嗒出行通过产研合力,借助大数据、算法以及多重产品运营创新,持续升级路线级的精细化运营,包括基于具体路线的智能动态调价等,以更加高效撮合供需,持续提升顺风车匹配和应答效率。
根据嘀嗒顺风车大数据,目前,以接单统计,嘀嗒顺风车有近五成订单的顺路程度已超过90%;同时,2024年,顺风车订单平均应答时长比2019年大幅缩短27%。今后,嘀嗒出行将在始终坚持真顺路前提下,持续提升顺路匹配效率与体验,让更多乘客与车主成为同路人。