彰显城市温情 体现为民情怀
针对中秋、国庆“两节”期间人流量、车流量激增情况，我市城管部门从彰显城市温情、体现为民情怀的角度出发，提前研判、统筹谋划，会同相关部门，整合机关单位、城区重点路段、景点区域等停车资源，主动为返乡人员、来淮游客和广大市民提供免费停车服务，全市城管系统坚守岗位，强化节日期间市容保障。“两节”期间没有收到免费停车投诉或引发相关舆情，实现了车辆停放整体平稳有序，既展示文明友好、开放包容的城市形象，又营造欢乐祥和、整洁温馨的节日氛围。
提前部署，广泛发动。“两节”期间推出免费停车举措，属我市近年来首次，涉及面广、集中度高、综合性强，具有一定的挑战性、复杂性。本着先行先试、稳妥安全、便民利民的原则，市城管局提前召开会议，科学论证、周密部署、牵头协调、全程调度，积极稳妥推动该项举措落地。9月12日，市城管局发出《关于中秋、国庆“两节”期间向社会免费开放停车场的倡议书》，主动对接全市各级党政机关、企事业单位、公园景区等停车资源管理单位，按照“应开尽开、能开全开”的原则，倡导在“两节”期间免费对外开放内部停车场，鼓励城区经营性停车场同步免费开放,提供便捷舒心的停车服务。
突出重点，分类开放。经调研摸排、倡议发动、分类汇总，9月13日晚，市城管局会同市文化旅游局、市机关事务局、市发展改革委、市建发集团联合发布《关于中秋、国庆两节期间城区停车场、临时停车泊位免费对外开放的通告》，宣布我市“两节”期间免费向市民和游客开放停车场共85处、提供停车泊位9959个。其中，城市道路免费开放停车场38处、提供停车泊位3954个，公园游园免费开放停车场7处、提供停车泊位393个，旅游景区免费开放停车场22处、提供停车泊位4420个，单位庭院免费开放停车场18处、提供停车泊位1192个。《通告》中明晰点位具体分布、监督服务电话、提醒注意内容等事项，同时督促指导各停车场管理单位和经营主体提前完善停车标志、标线，在停车场入口醒目位置设置“节日期间免费开放”标识牌，充实现场工作人员，严格落实停车场管理制度，安排专人开展引导服务。
坚守岗位，做好保障。节日期间，全市城管系统牢固树立“群众过节、干部过关”的责任意识和“市民休假、城管守护”的服务意识，坚持标准不降、力度不减，重点开展市容巡查、停车管理、卫生保洁、垃圾清运、安全生产、宣传服务等工作，切实用城管人的辛苦指数换取市民群众的幸福指数、满意指数。10月1日，市城管局主要领导先后前往淮河以南各区，以及东部生活垃圾填埋场、皖能垃圾焚烧发电厂等企业，督导检查节日期间城市管理、停车规范、项目建设、生产运行等落实情况，就免费停车管理服务现场调度、破解难题，推动惠民措施进一步抓细抓实。全市城管24小时服务热线（6666670）坚持专人专班值守，并与12345市长热线保持融合对接状态，及时有效处理各类投诉事项。“两节”期间免费停车工作平稳有序推进，没有收到群众关于免费停车问题的负面投诉，取得了良好效果。
市城管局相关负责人表示，节日期间免费停车，折射出的是城市管理服务的温情，不仅解决了群众出行最“刚需”的停车问题，也擦亮了城市品牌、树立了城市良好形象。下一步，市城管局将牢固树立“以人民为中心”的发展思想，以便民利民为导向，做实内涵、做强基础、做优服务、做亮品牌，集中解决群众“急难愁盼”，不断提升广大市民幸福感、获得感和满意度。
《淮南日报》视频版（2024年10月12日）
淮南日报全媒体记者 张 鹏
责编 童飞飞
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